生产与运作管理 教学课件 作者 孙永波 第6讲项目管理.ppt

第6讲 项目管理 现代管理的两个热点 为什么？ 为什么有那么多的豆腐渣工程? 献礼工程（进度） 偷工减料（成本） 层层转包（采购） 为什么银行的贷款收不回来？ 风险管理 为什么那么多的信息化项目都失败了？ 骨干跳槽、调动（人力）） 需求经常变动（范围） 热？真热！ 项目管理培训热 项目管理证书热 项目管理软件热 1984年云南鲁布革水电站是我国第一个聘用外国专家，采用国际标准应用项目管理进行建设的水电站。 大亚湾核电站工程 各种航空、航天项目的实施 1965年，国际项目管理协会IPMA成立(29个成员)。 我国在1991年6月成立了“项目管理学术研究委员会”，并成为IPMA之团体会员。其前身是华罗庚教授亲自创建的 “ 统筹法－优选法学会”。 IPMP考试（A,B,C,D） 1969年，美国项目管理学会(PMI -Project Management Institute)成立。全球最大的项目管理组织 — 近年来在我国的推广力度很强。目前，国内有若干分支机构。 —PMP考试 项目管理作为一门学科出现的标志 — 1984年美国西卡罗来纳大学正式设立了项目管理硕士学位。其 毕业生常常比 MBA 更受到各大公司的欢迎。 三大热门管理学科教育： MBA —工商管理硕士 MPA —公共管理硕士 项目管理—目前还无学位，但准备开设。 如何看待项目管理？ 看作是完整的一套工作流程。 立项、计划编制、执行、控制和结束收尾 看作是为解决实际问题而创建的工作氛围 职能化管理 矩阵化管理 项目化管理 看作是一套完整的技能和手段的合集 范围、时间、费用、质量 人力资源、沟通、风险、采购、综合 项目管理的精髓 项目管理的问题 客户的需求经常变动怎么办？ 人手不够如何办？ 项目成员跳槽怎么办？ 进度拖延怎么办？ 项目的进程如何监控？ 实际成本低于预算就一定好？ 项目的风险如何防范？ 项目成员的经验如何共享？ 项目的含义 项目可定义为一种一次性工作，在规定时间内，在明确的工作目标和有限资源下，由专门组织起来的人员共同完成的。从上述定义中，项目至少包含以下四个基本要素： (1) 项目是由一系列具体工作所组成； (2) 项目是一种一次性或临时性的工作； (3) 项目都有一个明确的目标； (4) 项目受各种有限资源的限制。 项目可以是一项建设工程，例如航天载人工程、北京电子对撞机工程、北京地铁工程。也可是科研课题，例如研制禽流感疫苗、开发一项系统软件。这些项目都有一个明确、清晰的目标，要求在预定的时间内完成，在有限各种资源的约束条件下，将参与项目的有关人员组织、协调起来，以完成这些项目。 项目与运营比较 共同点： 由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、实施和控制 项目的特点 具有特定而明确的最终目标 具有具体的开始和结束日期 用合同、任务书或文件的形式发布 独特性/唯一性,多目标属性 涉及成本、风险和时间管理计划 对具体的结果有明确的描述 支持企业的战略或业务发展 靠项目团队的努力来实现 多学科性，涉及多学科的专业技能与知识 项目阶段和生命期 项目先后衔接的各个阶段的全体一般称为项目生命期。 项目生命期一般归纳为五个过程组（阶段） 启动 计划 执行 控制 收尾 不同的项目类型可以具体化为不同的阶段 子项目也可以具有不同的项目生命周期。 练习 根据项目定义和项目特征，找出你曾做过的项目，看它是否符合项目定义。 列出你所做项目的阶段，得出各行业项目的阶段模板。 分组进行，每组给出2个以上行业项目的归纳。 总结 项目意识 项目团队意识 项目管理意识 进度意识 质量意识 分工意识 层次意识 实用意识 作业：请各组组长与班长一起形成最终系列模板，结课之前上交。 项目的里程碑 启动阶段结束时，批准可行性研究报告，这是第一个里程碑； 计划阶段结束时，批准项目计划，这是第二个里程碑； 执行阶段结束时，项目完工，这是第三个里程碑； 收尾阶段结束，项目交接，这是最后一个里程碑。 项目生命期的特点 费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐渐下降，直到项目的终止。 项目开始时风险和不确定性最高，随着任务一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完成的概率将会逐渐增加。 随着项目的进行，项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。 项目综合管理 是指为确保项目各要素之间相互协调而所需要付出的努力。项目管理从其本质上讲，是一个不断整合和平衡的过程。尽管项目管理所包含的各知识点看似相对独立，但它们对项目执行的影响彼此间是相互作用的。 另外，项目的综合管理还体现在如何运用管理技巧、手段将企业文化、公司标准融入到项目组环境中。只有项目组全体成员接受并遵循这些理念，才可能更加容易