实用酒店英语（ 第二版） Chapter IV The Business Center unit 16 unit 16.pptVIP

尚辅网 尚辅网 Secretary Service Secretary Service 文秘服务 Content 大连理工大学电子音像出版社 LOGO 世纪商务英语阅读教程（专业篇Ⅰ） DUTP 世纪商务英语阅读教程（专业篇Ⅰ） DUTP 大连理工大学电子音像出版社 尚辅网 Unit 16 高职高专 旅游与酒店管理类课程规划教材 实用酒店英语（第二版） 大连理工大学电子音像出版社 尚辅网 How to send a fax for the guest 如何帮助客人发传真 How to make a photocopying 如何提供复印服务 Aims of Studying 尚辅网 Dialogues Useful Drills Tips Exercises 尚辅网 Dialogues Background Information Fax全称是facsimile,它具有逼真?迅速?简便的优点,商务中心的工作人员在为客人发送传真时,首先要注意传真纸不能太薄,传真的字迹?图片要清楚,把传真纸放进传真机后,拨对方的传真号,然后按相应的功能键就可以发送了? Fax 传真基本常识 尚辅网 Dialogues Dialogue 1 J: Good morning, sir. What can I do for you? S: Good morning. I would like to send a fax. J: To which country, please? S: Canada. What’s the rate for a fax to Canada? J: To Canada, it’s RMB20 per minute, plus service charge. The service charge is 20%. S: That’s fine. Sending a Fax for a Guest 为客人发传真 J=Jane (Clerk ) S=Stephen Nobel (Guest) Translation 尚辅网 Dialogues Dialogue 1 J: And if the fax goes through but isn’t clear, we waive the service charge but you still must pay the fee for the telephone line. S: Even if the fax can’t be read? J: I’m afraid so. S: Can I know the reason? J: Because the Telephone Bureau charges us the use of line even if the quality of the fax is poor. S: I see. Translation 尚辅网 返回 Dialogues J=Jane (Clerk) S=Stephen Nobel (Guest) J: 早上好,先生?我能为您效劳吗? S: 早上好,我想发一个传真? J: 请问是要发给哪个国家的呢? S: 加拿大?请问发传真到加拿大的费用是多少呢? J: 到加拿大是每分钟人民币20元,20%的服务费? S: 好的? J: 还有如果传真发过去了,但是显示不清楚,我们可以免除服务费,但是仍然得付电话费 用? S: 甚至连传真读不出来也要收费吗? J: 恐怕是这样的? S: 我可以知道这是为什么吗? J: 因为即使传真的质量不好,电信局也要收取我们的占线费? S: 我明白了? 为客人发传真 尚辅网 Dialogues Dialogue 2 J: Good afternoon, sir. What can I do for you? S: Good afternoon. I’d like to have this photocopied. J: Well, your manuscript is not very clear, sir. I’m afraid the copy will not be very good. S: Just try one page and let me see. J: OK. How about this one, sir? S: Hmm... Maybe we can try a little darker. J: Certainly. I’ll try it