昌吉州中医医院信息管理系统自助服务项目招标要求.docVIP

昌吉州中医医院信息管理系统自助服务项目招标要求 项目建设目标： 昌吉州中医医院是昌吉州唯一的三级甲等中医医院，年门诊量30余万人次，编制床位550张，开设针灸科、康复科、骨伤科、眼科等临床科室21个，医技科室12个，行政职能后勤科室17个。服务 门诊药房排队系统 是医院现用HIS系统的扩展子系统，与现用HIS系统做到无缝衔接。 自助充值缴费系统 是医院现用HIS系统的扩展子系统，与现用HIS系统做到无缝衔接。 自助清单打印系统 是医院现用HIS系统的扩展子系统，与现用HIS系统做到无缝衔接。 自助满意度调查系统 是医院现用HIS系统的扩展子系统，与现用HIS系统做到无缝衔接。 自助综合查询系统 是医院现用HIS系统的扩展子系统，与现用HIS系统做到无缝衔接。 自助检验报告打印系统 是医院现用HIS系统的扩展子系统，与现用HIS系统做到无缝衔接。 1.2昌吉州中医医院信息管理系统自助服务项目总体实现要求： 该系统应成功解决现用医院信息管理系统(HIS) 就诊卡与社保卡、银行卡等系统绑定的基础上，充分满足医院自助诊疗卡、挂号、预约挂号，缴费、查询、凭条打印、化验单和化验报告单自助打印等需求。自助服务系统主要包括自助挂号、自助预约、自助缴费、自助结算和自助报告打印等功能。 1.3自助预约挂号系统 自助预约系统需要提供以下功能： 1.3.1系统支持病人可以在自助机上选择“自助预约”按钮； 1.3.2支持病人自助选择预约日期、预约科室、预约医生和预约时间； 1.3.3确认预约信息后，系统支持自动打印预约挂号单； 1.3.4系统支持到了预约时间点，系统内部自动将病人信息插入到叫号系统的排队队列表中进行呼叫； 1.3.5支持专家号放号管理，针对某个专家只允许限量多少号放给自助机上预约； 1.3.6投标产品必须实现与医院的短信预约系统、电话预约系统、网上预约系统的接口，数据实现实时同步； 1.4门诊药房排队系统 门诊自助配药、叫号系统要求通过患者自助排队取药，药房摆完药后通过语音提醒患者到窗口取药，让药房取药更有秩序、更加人性化。系统功能要求包括： 1.4.1医生录入完处方，病人到触摸屏前读卡，若余额不足会提示病人先到收费处交钱，交完钱病人再到触摸屏重新刷卡；若有皮试会提示病人先去皮试再来确认取药； 1.4.2确认取药后系统打印出取药凭证（条形码号票），该凭证下所有处方均在药房同一窗口配药，病人拿取药凭证在相应取药窗口前等候； 1.4.3与此同时，在药房相应发药窗口会打印出条形码处方标签，标签上可以显示医嘱药品的用法用量等，配药药师配完药品后，将药品标签贴到指定药品上，并放置在一药品筐中送至前台对应的发药窗口； 1.4.4前台发药药师扫描条码，上屏呼叫病人来取药； 1.4.5病人凭取药凭证或卡取药。发药药师确认病人处方后发给病人药品同时扫描处方标签下屏。 1.5自助充值缴费系统 要求通过IC卡读卡器完成对医疗卡的信息采集，通过访问相关服务器，确定患者的基本信息，并进行判断，然后将充值信息显示在屏幕上，患者根据需要进行选择操作，完成充值需求。具体要求如下： 1.5.1要求系统支持通过读取健康卡、医保卡等就诊卡，从HIS系统获取病人基本信息并进行“判断病人身份是否可以存预交金”； 1.5.2要求系统根据判断结果弹出提醒，如果就诊卡未在本院注册过则提示未注册标志并指引病人到收费窗口处理；若该就诊卡卡为本医院所发放的卡或在本医院注册过，则系统自动获取病人基本信息、缴费前预交金余额； 1.5.3要求系统在确认病人身份并允许充值后，提供充值界面即病人可点击“充值”按钮进行充值，充值时系统提示“请插入钱币”等类似提醒，在充值后提示“充值成功”等信息； 1.5.4要求系统在充值成功后自动打印预交金收据并显示病人缴费前和缴费后的预交金余额； 1.5.5缴费成功；缴费成功后，要求系统提示病人拔卡或自助挂号等相关操作； 1.5.6自助挂号，要求系统支持在预交金余额大于等于所要挂的号别的费用时就允许病人通过“自助机”进行自助挂号，否则提醒病人“金额不足于本次挂号，请进行预交金充值！”。 1.6自助清单打印系统 要求通过自助清单打印系统提供如下功能：通过通过检验报告打印系统提供功能：对后续的工作站增添不设使用许可限制，对新设备接入和版本升级提供优惠服务 6