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新都区区级各部门依法行政突出问题承诺整改方案 序号 单位 突出问题 整改具体措施 整改目标 完成 时限 1 区城管局 执法人员法制观念和素质偏低 加强对行政执法队伍的政治业务培训，提高行政执法人员素质。 提高执法队伍的素质及执法能力 12月底前 行政执法体制不完善 一是完善行政执法监督机制，使其制度化，法制化；二是严格落实规范性文件合法性审查及备案制度。 建立规范监督管理机构 12月底前 2 区审计局 审计人员能力不足、审计质量不高 一是加强学习培训；二是加强审计项目管理。 实现成都市“七化”工作目标 12月底前 3 公安分局 出警速度和窗口办事效率有待提高，窗口办事人员有时与群众交流缺少亲和力 组织开展网络派警培训提高出警速度，对窗口单位的民警进行轮值培训，培训业务技能以提高办事效率，通过群众路线教育增强民警的亲和力。 提高出警速度，增强窗口办事效率，提高窗口人员与群众交流的亲和力 9月底前 执法不公、执法不廉的情形仍有发生，公安民警的业务素质和协警队伍管理均有待提高 一是“理念灌输”，打牢公正廉洁执法的思想基础。二“制度建设”，打牢公正廉洁执法的执行基础。三是“素质培训”，打牢公正廉洁执法的能力基础。四是“监督创新”，打牢公正廉洁执法的保障基础。 从“人”和“制度”两方面入手，以执法规范化建设为突破口，转变执法理念、改进执法方式、完善执法制度、增强公安机关公正廉洁执法。 9月底前 4 区民宗局 民族宗教政策法规宣传和解释工作不到位 组织全区宗教场所教职人员、镇（街道）分管领导召开民族宗教政策法规培训会。 深化基层干部对民族宗教政策法规的熟悉程度。 6月底前 清真食品登记和民族成分更改审批事项办理流程不够公开 在民族宗教重要节日期间，在各宗教场所、清真食品企业开展民族宗教事务办事流程宣传活动。 不断提升管理服务对象对办事流程的知晓率。 10月底前 5 区规划局 执法力度偏软 加强业务学习，加大依法强制拆除力度。 提高执行力 12月底前 6 区市场监督管理局 执法人员业务能力有待提高，一是对相关食品药品法律知识不熟悉；二是对食品药品监测操作不熟练；三是对食品药品生产、流通领域的抽检工作薄弱 一是邀请法律顾问进行法规知识培训；二邀请专业技术人员集中对快速检测进行现场指导、答疑解惑。 熟练掌握快速检测方法 12月底前 在行政处罚时对企业的服务意识不够。 一是在对不合格产品处罚时，切实帮助企业联系检测机构专家，查找技术指标不合格原因。二是在国家有新规定或者针对一段时间出现的相对集中问题，加强对企业管理人员的培训；三是实施行政处罚时顾及企业实际情况，客观违法原因，在遵循法律条款情况下，完善对因为搬迁等原因导致未完善相关手续的处罚幅度。 提高企业的满意程度 10月底前 7 区安监局 执法过程中态度强硬，缺少服务意识 一是要求执法人员切实解决存在的苗头性和倾向性问题，对确实工作不到位的，将进行通报批评，造成严重后果的按规定进行问责。二是执法部门负责人管好自己的队员，带好队伍，要引导执法人员处理好管理与服务的关系，转变执法理念，始终把群众利益放在第一位。 增强服务意识 马上整改到位 对生产安全方面的法律、法规知识掌握不全面 每周一安排专门学法时间。 尽快熟悉安全生产法律法规 6月底前 8 区经济投促和信息化局 对工业经济发展方面的政策宣传有待增强 一是强化上门宣传；二是充分利用宣传活动开展针对性宣传；三是强化载体宣传；四是强化网络宣传。 进一步提升企业对政策的知晓面和理解力。 10月底前 9 区环保局 对排污单位环保法律普法力度不够，导致排污单位履行环境保护法律法规意识淡薄，时有违法行为 加强对排污单位的环保法律法规培训及宣传，加强环保指导、服务及执法管理，提高企业环保意识 提高排污单位环境意识，促进其守法经营 10月底前 环保宣传力度不够 一是加大环保“十进”宣传力度；二是组织环保志愿者深入社区向群众开展环保知识宣传；三是开展环境友好学校创建，提高学生环保意识；四是进行媒体宣传。 提高群众环保知识；引导其主动参与环保工作 10月底前 10 区林业园林局 执法语言不规范 认真学习，强化规范用语和专业用语 规范执法用语 10月底前 简易处罚案件不能当天现场处罚结案 及时和上级领导、相关科室请求、沟通，做到执法公正、廉洁、高效。 严格按照法律规定程序，及时办结案件 12月底前 11 区商务旅游局 执法队伍专业水平低，法律知识不够全面 一是加强执法培训；二是严格执法队伍管理，逐步充实高素质的专业。 建设一支适应我区商务、旅游执法工作的高素质队伍 10月底前 12 区司法局 行政执法文书格式不够规范 加强培训，提高执法水平 规范执法文书 10月底前 调查取证程序有待加强 加强