标准书号34 35 308 03435 第十章 电子商务综合实例.pptVIP

电子商务技术基础 作者：陈孟建 LOGO * * 责任编辑：王大根 出版日期：2009年9月 IDPN：308-2009-073 课件章数：10 ——DELL 公司网上直销 第十章 电子商务综合实例 一、网上直销 (一)发挥互联网的优势 用户可以对戴尔公司的全系列产品进行评比、配置、并获知相应的报价。 用户也可以在线订购，并且随时监测产品制造及送货过程。 戴尔公司和供应商共享包括产品质量和库存清单在内的一整套信息。 (二)开展网上直销 (1)在线销售版块。 (2) 根据客户对不同产品的需求，Dell 公司对产品进行分类。 (3) 用户可以很方便地查看各种机型的配置情况， 并允许客户选择各种机型，然后对选定机型进行比较，最后做出相应的购买决定。 二、Dell 解决方案 (一)方案简介 硬件方面：PowerEdge服务器 商业引擎： Microsoft Site Server Commerce Edition 其他的微软产品. (二) Dell技术解决方案 采用分布式方案，将流入的访问需求分别由许多前端的PowerEdge服务器中的一台来处理。 前端服务器将顾客的需求流入不同的应用服务器以处理不同的任务。 采用Microsoft SQL Server 作为数据库引擎。 SQL Server 具有处理不断产生的大量数据的能力，并且应用开发环境使用起来非常简单 (四) Dell电子商务平台的构建 1. Internet 信息服务器 2.Microsoft Site Server，Commerce Edition 3. Microsoft SQL Server (三) Dell电子商务的业务运作 对顾客需求的快速反应 与PC机的新需求相适应地调整发展策略 三、技术支持 (一)产品服务编号或服务序列号 储存着每个用户及每台电脑的所有相关信息 每一个产品服务编号对应着一个服务序列号 很方便的了解到自己所购的电脑的所有相关信息 通过服务编号进行查找 (二)知识文库 提供各种用户手册 指导用户拆装机器和使用机器、各类技术文档 指导用户安装操作系统和驱动程序 提供用户安计算机知识与技巧等 (三)邮件订阅 帮助用户更好地了解与使用戴尔计算机 通过Email不定期地为用户提供计算机相关的使用知识与技巧，用户手册与拆机指南及网站更新信息等。 邮件订阅系统采用微软的ASP开发的，用户只需提供邮件地址和密码即可订阅。 LOGO *