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企业信息化调研问卷 一、企业基本情况 企业名称 所属行业 经营年限 企业所有制类型 信息化管理部门 企业信息化类固定资产 企业员工总数 大专以上人数 年累计接受信息化培训人员总人数 资产总规模（万元） 销售收入（万元） 毛利率（%） 净资产收益率（%） 企业年平均员工数 主导产品 核心竞争优势 主要竞争对手 2009年研发投入金额（万元） 近二年企业信息化总投入（万元） 其中： 硬件投入 软件投入 服务投入 网络通讯 所属细分行业（此项仅消费品工业企业填报） □轻工行业： □家电 □造纸 □皮革 □家具 □陶瓷 □缝制机械 □其它： □纺织行业： □化纤 □纺织 □印染 □服装 □其它： □医药行业 □食品行业 二、企业信息化内部支撑系统 信息安全建设水平（多选） □本地实时备份 □本地定时备份 □异地实时备份 □异地定时备份 □安装了防火墙 □安装了企业级杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级 □全面安装了单机版杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级 □安装了邮件加密系统 □建立了虚拟专用网 □档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份 □重视员工安全意识的培养，制定了严格的员工信息安全制度 □其它 网络建设及互连情况 计算机数量（个人计算机）（台） 接入内部网的计算机数 接入互联网的计算机数 信息化规划与预算（单选） □无成文规划 □分散在其他规划中 □信息化规划单列 □无成文预算 □分散在其他预算中 □信息化预算单列 信息化管理制度及实施效果（单选） □信息化管理制度健全，作用明显，执行力度大 □信息化管理制度完整，但是整体管理效果不是十分明显，执行力度较小 □信息化管理制度不健全、不规范，执行力不够 □没有制定信息化管理制度 企业人员因素 管理层对信息化工作重视程度 □不支持 □一般 □较支持 □非常支持 中层部门主管对信息化工作支持程度 □不支持 □一般 □较支持 □非常支持 员工对信息化工作支持程度 □不支持 □一般 □较支持 □非常支持 与业务部门配合程度 沟通方式： □ 定向征求意见 □ 专题会议 □ 书面征集 沟通内容： □ 业务需求 □ 业务战略 □ 客户需求 沟通的结果：□ 纳入信息化规划 □ 调整工作计划 □ 确定变更计划，并及时反馈 与业务部门的接口能力：□ 没有SLA □有初步的SLA □有分等级的SLA □有灵活的SLA（“SLA”是指与业务部门就IT服务达成的“服务水平协议”） 三、企业信息化应用程度 生产自动化程度 生产过程计算机进行质量控制 □很低 □低 □一般 □高 □很高 生产过程计算机自动控制程度 □很低 □低 □一般 □高 □很高 计算机辅助设计/制造（CAD/CAM）□很低 □低 □一般 □高 □很高 节能减排信息化程度 生产设备的数字化和智能化程度 □很低 □低 □一般 □高 □很高 实时监测和调控生产过程污染的程度 □很低 □低 □一般 □高 □很高 生产工艺流程信息技术的改造程度 □很低 □低 □一般 □高 □很高 工业研发设计的创新程度 □很低 □低 □一般 □高 □很高 管理自动化程度 企业在管理上应用了以下哪些信息系统： □MRPⅡ 制造资源计划系统 □CRM 客户关系管理 □SCM供应链管理 □MES 制造执行系统 □HRM 人力资源管理 □财务管理 □MIS 管理信息系统 □分销管理 □PDM 产品数据管理 □BI 商业智能系统 □KM 知识管理 □OA办公自动化 □其他（请注明） 信息系统应用所覆盖的业务领域包括： □产品设计管理（产品数据库） □生产管理　 □财务管理 □进销存管理 □人力资源管理 □商业智能 □电子商务 □营销（市场）管理 □客户关系管理 □竞争情报管理 □其他（请注明） 以上业务领域的数据库应用中，共有 个领域的数据已经实现信息集成与共享