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标题区 商务人士陌拜步骤 商务人士陌拜步骤 *内部学习资料,严禁外流* 以信为媒,架设沟通桥梁 在与客户接触之前,应该把材料发送到客户那里投石问路。这个材料,可以是电子邮件,可以是信函,也可以是其他的一些产品说明。 先写封信有助与你,当你再打电话时,对可户而言,你已不再是个完全的陌生人。 例: “刘经理,我是信泰人寿保险股份有限公司的XXX。我上星期给您寄过一封信,不知道您收到没有?” 因为已经事先在信里作过自我介绍,再同刘经理通话时先谈一个肯定会有下文的话题——那封信(电子邮件等)。对方是否收到这封信倒不是最主要的。 问题一 在给客户发送材料的时候,是不是可以把所有的报价单、产品明细,计划书,条款,同类企业产品对比说明等等,都一下字寄过去呢? 不能!一是为了邮资考虑。而是为了与拍板人见面考虑——如果你把资料都寄给对方,那会出现什么情况呢? 销售员:“张先生,您好,我是XXXX的郭靖。是这样,我在本月2号的时候给您寄过去一些资料,您看过没有?” 客户:“我看过了,所有的材料我都看到了,同类产品我们这里已经有不少了,实在不好意思,我不确这同类型的保险。没办法,我考虑过了,不行。” 销售员:“张先生,您再比较比较,我准备和您会个面,把有关的事和您详
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