处方药销售基本技能修订.pptVIP

知 悟 行 访前 准备4： 拜访工具 名片 产品资料 礼品 其他客户的产品 使用反馈 客户 通讯录 其它与拜访计划相关的工具 处方上量五脉神剑 第三步---专业拜访显真功 （行动力） 礼仪 容貌 着装 谈吐 指甲\鼻毛\眼屎\口臭\体臭等细节 精神 面貌 专业 守信 智慧 应变 技巧 勤奋 可靠 访前准备5： 推销自我 接触阶段 打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户 （他）打招呼问候，如：“王主任，早上好！” □自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上， 在与（他）交换名片后，对客户抽空见自己表达谢 意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间与我见 面！ □破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对 陌生人来访的紧张情绪；如：“王主任，我是× × 介绍来 的，听他说，您在× × 领域的见识颇有建树，在业界有 较大影响。” 处方上量五脉神剑 第三步---专业拜访显真功 （行