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ESP －车身动态电子稳定系统 培训目标 1、让销售顾问对上海大众ESP系统有一个全面的了解 2、让销售顾问能了解上海大众各款车型的ESP系统明细 3、当顾客问起ESP系统时，销售顾问能根据车型选择两至三个功能向顾客进行情景介绍，突出上海大众产品的安全性。 教学视频 世博公司ESP车身稳定系统视频： /v_show/id_XODAwNTI5NjA=.html?tpa=dW5pb25faWQ9MTAyMjEzXzEwMDAwNl8wMV8wMQ ESP是什么? ESP是英文Electronic　Stability　Program(车身动态电子稳定系统)的缩写，它通过对从各传感器传来的车辆行驶信息进行分析，然后向系统发出纠偏指令，来帮助车辆维持动态平衡。 ESP的类似产品：　　因为ESP是博世公司的专利产品，所以只有博世公司的车身电子稳定系统才可称之为ESP。在博世公司之后，也有很多公司研发出了类似的系统 ESP的组成部分： 1、传感器(车辆各感应设备) 2、ESP电脑 3、执行器(四个车轮的刹车系统) 4、与驾驶员的沟通(ESP开关) 课间问题: ESP是车身动态稳定系统的统称,那么ESP包括哪些系统呢? 名词解析： ABS:刹车防抱死，保证在紧急制动时轮胎仍然能转动，从而保证转向性。（如自行车前轮抱死） EBD:电子制动力分配(也称EBV)，如轮胎两侧分别在不同附着力路面上时，通过合理分配制动力而保证车辆的制动效果。 HVV:后轴全制动，VV本身类似EBD的工作方式，只是把EBD监测每个车轮改为监测整体前后桥。 ASR:牵引力控制系统，可以避免在低附着力（冰雪）路面上的瞬间油门过大造成轮胎打滑（通过减小驱动轮的驱动力来实现稳定）。 MSR:发动机阻力矩控制系统，和ASR防止油门过大正好对应，这个是防止油门“过小”，减少车辆在降档时的顿挫感。 名词解析： HBA:液压刹车辅助（EBA电子刹车辅助），紧急情况时可以帮助驾驶员使用车辆最大制动力。（与凌志刹车门问题，BO,刹车优先不同） BSW:制动盘擦拭除水，雨天行车时，系统将会自动控制极其轻微的刹车，清除制动盘上的水膜，保证雨天良好的制动效果。 NBW:紧急制动提示，在时速超过60km/h紧急制动状态下，行车电脑将自动开启制动尾灯闪烁，随后打开双闪警告灯。 HHC:坡道起步辅助系统，车辆在不用手刹情况下在坡上起步，当你的脚从刹车踏板移到油门的动力脱节的空挡时间内利用ESP系统继续保持制动2秒，可以让你轻松的将脚由刹车踏板转向油门踏板，可以防止车辆不溜坡 课间测试 以HHC(坡道起步辅助系统)为例,向顾客做一个简单的情景描述,以此来说明HHC带给顾客的好处. 名词解析： GMB:横摆力调整系统，车辆转弯时没能入弯，而是直线向左或向右移动，此时GMB系统介入，保证车辆稳定入弯。 HBV:液压制动助力，当驾驶员踩下制动踏板时，如系统检测到常规的真空助力效果下降，会自动提高油压，保证制动效果的稳定性。 CBC:弯道刹车辅助系统，是EBD系统的延伸版本，当驾驶人在车辆转弯过程中踩下煞车时，透过收集并分析数据，计算最理想的四轮煞车力道分配比例。 EDS:电子差速锁，车轮两侧谁受到的阻力大，谁获得的动力就小，由此来合理分配车辆的动力，使车辆行驶稳定。（车辆转向时，内侧车轮受到地面更大阻力，得到的动力比外侧的小） DSR:驾驶员转向提示，当方向打得不足或过度而产生危险时（如侧翻），电动助力转向会轻打方向，提示驾驶员及时修正方向，确保车辆安全过弯 ROP:侧倾稳定系统，当车辆过弯明显侧倾时，会自动对外侧前轮施加制动力，缓解车辆侧倾效果。 上海大众各款车型的ESP 波罗 ABS+EBD+ASR+MSR+ESP+NBW+HBA+BSW+CBC+EDS 10 桑塔纳 ABS+EBV+CBC+GMB+MSR+(ASR+HBA+HVV+BSW+EDS+ESP) 5(11) 朗逸 ABS+EBD+ASR+MSR+HBA+HBV+HHC+NBW+ESP 9 朗行 ABS+EBD+ASR+MSR+HBA+HBV+HHC+NBW+ESP 9 帕萨特 ABS+EBD+ASR+MSR+DSR+NBW+EDS+HBA+BSW+HHC+ESP 12 途观 ABS+EBV+MSR+ASR+HBA+HVV+BSW+EDS+HHC+NBW+DSR+HBS+ESP 13 途安 ABS+EBD+MSR+ASR+BSW+HHC+ROP+ESP 8 注意： 沙石路面越野最好关闭ESP，在冰雪湿滑路面正是ESP发挥作用的时候，不应该关闭。 关闭ESP能使车辆反应更快更敏捷，但在安全的前提下还是建议驾驶员开启ESP。 在开启ESP的情况下，ESP指示灯闪烁不为故障报