增员面试操作流程.docVIP

公司“收获金秋”增员 面试操作流程 一、面试的目的 树立公司形象 选拔优秀人才 提升人力平台 奠定良好基础 二、面试的流程 面试前的准备 面试中的操作 面试后的追踪 面试前的准备 （一）成立各机构“收获金获”增员面试工作领导小组，召开工作会，说明招聘流程，明确每个参与人员的工作职责。 人员 人员来源 工作责任 面试领导小组负责人 营销部经理或培训负责人 面试工作的组织和协调，维持面试现场的秩序，处理面试现场的突发事件。 礼仪人员 从机构抽2-3名气质佳的 接待，引导，录用通知 小组成员（面试官） 行销部主管、行销部经理、营销部经理、培训负责人 按要求进行面试，填写发放录取培训通知书，填写新人评估表。 场地布置 横幅：新华人寿某机构“相约新华保险，共创美好未来”招聘会。 公司简介的宣传牌一块。 招聘人员条件及招聘流程说明牌一块。 “新华人寿欢迎您”宣传牌一块。 所需的资料和表格 新人招聘表（用现有表格） 面试运用话术（见四） 新人面试评估表（附后） 录取培训通知书（用现有表格） 面试中运用的话术 请介绍一下您的工作经历。（了解其工作经历及拥有的准客户群） 请问您有什么业余爱好。（了解其性格） 您的家人会支持您选择这份工作吗？（针对年轻的应聘者，了解其家人是否支持他） 您的保险这个行业有何了解和看法？（了解其对保险的看法，并可以适当进行观念灌输） 您了解XX公司吗？ 您对您目前的工作和收入满意吗?如果您被录用在我们公司个人发展方面有何期许？（了解其企图心） 您是否能放弃原来的工作来我公司做专职？（预估其是否专职） 您是否能做到每个工作日准时到公司上班，认真参加早会？ 9、 您是否能做到每日坚持拜访并认真填写工作日志？ 10、 根据您的经历和今天的表现，我公司将愿意为您提供机会，希望您能顺利通过我公司的岗前培训，在我公司实现您的理想。（针对录取者） 我会将您的资料上交到我公司人员管理部门，如果您得到录用，我们会在1周内通知您，您的资料我们会为您保密，谢谢您的配合。（针对为录取者） 面试中的操作 （一）步 骤 程 序 地 点 负 责 人 注 意 事 项 填写新人招聘表 单独的填写室 礼仪人员 工作人员把新人和推荐人分开 初试 初试室 行销部主管 由礼仪人员在新人填写完招聘表后将其引导到面试室；面试考官每次安排至少三人。 复试 复试室 行销部经理 面试考官每次安排至少三人。 决试 营销培训室 组训、培 训负责人 做最后筛选，确定合格人员，面试考官每次安排至少两人。 领取录取培训通知书 营销培训室 礼仪人员 面试考官对合格者当时填写录取培训通知书并签字，交给礼仪人员。 公布结果或电话通知 张贴机构醒目处 礼仪人员 负责张榜公布或电话通知 （二）新人面试评估表 面试关次： 面试时间： 面试考官： 姓名 性别 仪容 仪表 自信 心 企图 心 表达 能力 人际 关系 综合评估 是否 录用 备注：1.评分标准为A、B、C、D四个档次。 2．对特别优秀的面试考官可以进行肯定和促成。 面试后的追踪 （一）面试结束后，推荐人带准增员到各行销部经理处给期许，坚定准增员信心。 （二）推荐人随时通过电话关心准增员，了解准增员的心理状态，不断给期许，为其参加新人岗前培训做准备。