ERP原理与应用_讲义_201306.docVIP

ERP原理与应用 第一部分 供应链 产生背景 近年来，企业经营管理经历的4个重大改变： 企业竞争经历了成本、质量、时间的转变； 开发、加工、市场营销的“腰鼓型”结构悄然改变； 美式的“纵向一体化”向日式的“横向一体化”过渡； 信息技术的飞速发展，对企业经营管理影响深刻。 在经济市场化、市场一体化和竞争国际化的过程中，用户需求的不确定性增加、技术迅速革新，供应链管理引起企业界广泛关注。现代企业的竞争已不仅仅是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。 供应链定义 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成的一个整体的增值网链结构。 供应链结构 供应链包含的4种链：物流链；信息链；资金链；价值链。结构模型如下： 供应链分类 范围和广度 单元供应链。由一家企业、该企业的直接供货商和直接客户组成，包括了从需到供的循环。 产业供应链。由单元供应链组成，是企业联合其他上下游企业，通过联盟和外包等各种合作方式建立一条经济利益相关、业务关系紧密、优势互补的产业供需关系网链。 全球供应链。在全球范围内组合供应链（如iphone链） 发展过程 内部供应链。是将采购原材料、零部件，通过生产转换和销售等传递到制造企业的用户的过程，作为制造企业中的一个内部过程看待。 外部供应链。注重与外部资源、与其他企业的联系，注重供应链的外部环境，它偏向于供应链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程即将原材料转换成产品到最终用户的转换过程。 功能 效率型供应链。以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统，主要体现其物料转换功能。 反应型供应链。是要求对市场不可预见的需求做出迅速反应的供应链管理系统，主要体现其对市场需求的响应功能。 供求关系：平衡型、失衡型 供应链内涵 本质 以顾客为中心，以市场需求为原动力； 强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，将非核心业务外包； 各企业紧密合作，共担风险，共享利益。 目标 对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进； 利用信息系统优化供应链的运作。 方法 缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求； 减少采购、库存、运输等环节的成本。 供应链发展的四个典型阶段 传统供应链，1980’ 推式与拉式营销理念。由“我能为客户提供哪些物流服务”思路表现的是“推”式营销理念，而“客户要我提供哪些服务”则体现“拉”式营销理念。（拉式：按订单生产，产量是由需求决定；推式：按预测或产能生产） 精细供应链，1990’ “看板”是准时生产的一种简单有效方式，要求生产企业与供应者之间采用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏，逆生产流程方向，向上一环节指定需求。 目的：使供应链中各企业的制造计划、采购计划、供应计划能够同步进行，缩短用户响应时间。 示例，一汽仅捷达汽车就有七八十个品种、十七八种颜色，而每辆车都有2000多种零部件需要外购。产量约10,0000辆。然而，一汽大众的零部件居然还能基本处于“零库存”状态。为什么？ 第一，电子看板，即公司每月把生产信息用扫描的方式通过电脑网络传送到各供货厂，对方根据这一信息组织安排自己的生产，然后公司按照生产情况发出供货信息，对方则马上用自备车辆将零部件送到各车间入口处，再由入口分配到车间的工位上。 第二，准时化送料，即公司按过车顺序把配货单传送到供货厂，对方也按顺序装货直接把零部件送到工位上，从而消灭了中间仓库。 集成化的敏捷供应链，1998’ 用户化的敏捷供应链，2002’ 供应链的设计 OPP和VOP 从各成员活动过程看，供应链是以自己为主导的一段价值链。按其特点，将以销售商为主导的这一段称为需求链；以制造商为主导的这一段称为供应链；以物流商为主导的这一段称为物流链。需求链与供应链的衔接点是订单切入点（OPP）和价值交付点（VOP）。 订单切入点：供应链中供应商配给客户订购货物的环节； 价值交付点：供应商满足客户需求链中需求的衔接点，是供应链和需求链结合的另一个衔接点。 （思考：根据日常经验，如下行业的价值交付点在哪里？网购图书、捷达外购件厂家等；） （思考：OPP、VOP有哪几种类型？它们在供应链中的移动意味着什么？） 将VOP移向需求链末端获益的主要是客户，如果供应商同时也移动OPP，也能同时从中获益。一般情况下，移动OPP是以一方利益受损的情况下让另一方受益。 供应链选型 不同的产品类型需要不同的供应链： 设计步骤 两种关键技术 （思考：如图所示，这两种情况，说明区别，判断优劣） 延迟技术的核心内容是：企业在整个生产流程中将不同产品需求中相同程序制作过程尽可能最大化，而对定制需求或最终需求，