IT支持下的新产品开发管理.docVIP

IT支持下的新产品开发　　新产品开发的IT支持系统可以有效地支持落实新产品开发四要素，同时能促进新产品开发四要素的纵深发展，从而更好地实现高效快速的消费品之新产品开发。 　　新产品开发是一个将市场、消费者的需求和需要与公司的技术和技能结合起来，转化为产品的一个过程。对于消费品来说，新产品开发有其特别之处。消费品之新产品上市特点首先就是速度，因为没有速度就没有快速消费品成功的未来。所以，为什么近几年中国快速消费品企业十分强调执行力培养与细节关注，最重要的是因为新产品上市的节奏与效率在提升，快速的市场推动与成熟的市场推广已经成为快速消费品企业决胜市场的关键。 　　其次是系统，快速消费品营销是一个十分庞大的系统，哪一块短板都会影响到产品上市的进度与效率，从生产到物流、从策划到推广、从管理到执行、从资源到环境等等。因此，打造成熟的营销体系是快速消费品着力追求的战略目标。 　　第三，就是区域与资源的聚焦策略。快速消费品新产品要想获得成功，就必须要建立自己的基地市场，因为稳定的基地市场对于整个市场健康提供现金流，好经验，以及策略调整空间。快速消费品企业自觉自省要求很高，在局部市场上看到的问题一定要迅速做出反应，为什么娃哈哈的宗庆后每年要两百多天在市场上转悠，因为对于快速消费品而言，区域市场问题可能就是全局性问题，快速消费品企业要始终保持高度的市场警惕性。 　　第四，就是快速消费品新产品单点突破。不要小看快速消费品单点突破，机会性突破可能给我们带来的是系统性思考与突破的关键节点，所以，我一直认为，快速消费品的单点突破对企业来说是宝贵的财富，我们不要用迂腐的营销学理论来诠释丰富多彩的营销现实，有些时候，如果你不深入企业一线，你绝对不能理解企业在新产品上市单点突破对他们来说意味着什么? 　　基于上述消费品行业新产品开发的特点，结合新产品开发的四个关键要素，来介绍IT是如何支持消费品行业之新产品开发过程的，将是本文关注的重点。 　　新产品开发的四要素 　　新产品开发包括四个要素，也是新产品开发致胜的关键要素，它们分别是：产品审批委员会(PAC)、核心小组(PCT)、阶段评审机制和结构化活动。它们的关系如图 1所示。下面将对四个要素进行简要地介绍。 　　* 产品审批委员会 　　产品审批委员(Product Approval Committee，PAC)负责新产品开发计划的完成。达成企业的战略和财务目标是PAC做决策的目标。PAC是新产品开发执行管理的组织，通过新产品开发过程中的阶段评审，平衡不同阶段的多个新产品开发项目的需求，优中选优，选择最符合新产品开发计划的产品，并以此为新产品开发的下一阶段分配人力和资本资源。由于PAC是一个决策团体，它的人数应很少。4~6名执行人员是比较合适的。一般来说，它包括首席执行官(CEO)、首席运营官(COO)、首席财务官(CFO)、首席技术官(CTO)等等。在一些集团性企业中可能是不同的叫法，比如，集团总裁、集团营销副总裁、集团战略副总裁、集团研发副总裁、集团财务副总裁、集团生产副总裁等等。 　　* 核心小组 　　核心小组(Product Core Team，PCT)是一个小的、跨职能的团队，保证某个新产品开发符合需求。它负责从概念形成到销售推广、业绩评估的全过程。PCT主导新产品开发的所有职能，包括产品概念提出、概念完善、产品引入/产品开发、价格确定、包装确定、供应商确定、市场测试和销售推广等活动。PCT通过制定新产品开发各阶段的计划和计划跟踪协调研发、市场和销售及其它职能部门完成这些工作。PCT通过每阶段向PAC的汇报获取下一阶段的人力、资金资源并开展下一阶段的活动。 　　典型的新产品开发核心小组应该是4~6个成员，能够高绩效地工作。这支跨职能的团队将对新产品开发从概念形成到成功的新产品上市整个过程确认和负责，团队成员是经过产品审批委员会认可的，这意味着他们需要对产品审批委员会和他们所在的职能负责。 　　* 阶段评审机制 　　阶段评审机制是PAC决策和分配资源至某个或某几个新产品开发项目的方式。在核心小组提交阶段评审报告的基础上，PAC根据产品上市计划、财务目标、资源计划和项目开发进度等信息决定新产品开发项目是通过、有条件通过或者结束。 　　阶段评审，由核心小组保障单个产品的可行性，产品审批委员会质询产品如何成功，提供指导;阶段评审，根据上市时间倒排评审时间，按照固定的时间节拍评审所有的新产品;阶段评审，产品审批委员会确定所有新产品下阶段的开发级别，优胜劣汰，把有限的资源分配给最好的产品。 　　* 结构化活动 　　结构化的活动规定了新产品开发从概念形成到销售推广、业绩评估全过程的活动路径。结构化活动可以帮助PCT制定计划、跟踪和成功执行新产品开发，也可以帮助PAC对进度进行评审和把控。 　　结构化的活动分为阶