组网技术与网络管理（第三版） 教学课件 作者 ch10.pptVIP

组网技术与网络管理（第三版） * 第*页 第10章 网络调测与故障排查 教学目标 教学重点 教学过程 * 第*页 教学目标 了解网络测试的范围、评测指标、测试方法和工具。 了解交换机和路由器测试技术。 掌握网络故障的检查和排除方法。 * 第*页 教学重点 网络测试的内容 网络测试工具 交换机和路由器测试技术 网络故障的监测和排除 * 第*页 教学过程 网络综合测试 交换机测试 路由器测试 网络故障检测 * 第*页 10.1网络综合测试 网络测试范围 网络测试指标 网络测试范畴 网络测试方法 网络测试工具 * 第*页 网络测试范围 网络协议测试 网络设备测试 网络系统测试 网络应用测试 网络安全测试 * 第*页 网络评测指标 吞吐量 时延 时延变化 带宽 丢包率 误差率 * 第*页 网络测试范畴 节点测试 链路测试 路径测试 网络测试 * 第*页 网络测试的方法 从选取的网络测试点可分为：入点测试和出点测试； 从测试手段可以分为：主动测试和被动测试； 从网络测试的路径角度可以分为：单程测试和环回测试； 从网络测试对业务的影响情况看可以分为：离线测试和在线测试。 * 第*页 网络测试工具 主要的测试仪器 Fluck Nettool网络万用表 Agilent J6800A网络分析仪 Spirent SmartBits 2000 IXIA 1600 常见测试软件 Sniffer Portable SolarWinds Toolset 系统自带的调测工具 Ping Netstat Traceroute/tracert * 第*页 10.2 交换机测试 交换机测试内容 交换机评测指标 交换机测试工具和方法 * 第*页 交换机测试内容 从测试关注的内容上分，交换机测试可以分为：功能性测试、协议一致性测试与互操作测试、性能测试、安全性测试以及异常环境测试。 功能测试主要针对交换机的功能性进行的测试，包括管理功能测试、维护功能测试、技术功能测试等方面，还包括组网能力的测试。广义上讲，功能测试还需要包括交换机附带的文档、帮助、产品标示和附件等的检查。 协议一致性测试是指测试交换机对一定的协议遵从性。 交换机性能测试需要遵从一定的测试协议：包括RFC 2544/1242、RFC 2889/2285等。 * 第*页 交换机评测指标 吞吐量 帧丢失率 背对背（Back-to-Back） 延时 错误帧过滤 背压 线端阻塞（Head of Line Blocking，HOL） 全网状 部分网状 * 第*页 交换机测试工具和方法 * 第*页 10.3 路由器测试 路由器性能技术指标 路由器测试规范 路由器测试的类型和方法 路由器测试 * 第*页 路由器性能技术指标 路由器类型 路由器配置 路由协议支持 对组播的支持 路由器性能 Qos 网络管理 可靠性和可用性 * 第*页 路由器测试规范 路由器测试规范主要有下面通信行业标准来规范： YD/T1156-2001《路由器测试规范－高端路由器》； YD/T1098-2001《路由器测试规范－低端路由器》。 以上标准分别参照下面标准制定： YD/T1097-2001《路由器设备技术规范－高端路由器》； YD/T1096-2001《路由器设备技术规范－低端路由器》。 * 第*页 路由器测试的类型和方法 功能测试 性能测试 稳定性可靠性测试 一致性测试 互操作性测试 网管测试。 * 第*页 路由器测试 * 第*页 10.4 网络故障检测 网络故障排查方法 网络故障分层检测方法 网络故障检测实用工具 网络故障排除实例 * 第*页 网络故障排查方法 网络故障诊断从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。 网络故障通常有以下几种可能： 物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题； 数据链路层的网络设备的接口配置问题； 网络层网络协议配置或操作错误； 传输层的设备性能或通信拥塞问题； 上三层网络应用程序错误。 诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常。 * 第*页 网络故障分层检测方法 从低层开始排查，适用于物理网络不够成熟稳定的情况，如组建新的网络、重新调整网络线缆、增加新的网络设备； 从高层开始排查，适用于物理网络相对成熟稳定的情况，如硬件设备没有变动。 * 第*页 网络故障检测实用工具 Ipconfig/Winipcfg Pathping ARP Nslookup * 第*页 常见网络故障的表现和分析 连接故障 软件配置故障 网络协议故障 网卡故障 交换机故障 组网技术与网络管理（第三版）