管理学基础第十二章练习讲解.pptVIP

1．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（ ）。 A．领导 B．组织 C．控制 D．协调 2．以下列举了现场控制必备的条件，除了（ ）项。 A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与 C．适当的授权 D．部门的明确划分 3．即时控制通常又被称作（ ）。 A．前馈控制 B．反馈控制 C．作业控制 D．现场控制 4．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（ ）统一完成的。 A．控制中心 B．最高决策层 C．中级管理层 D．监督机构 5．将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（ ）。 A．分散控制 B．分层控制 C．集中控制 D．内部控制 6．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ ）主要从事例行的、程序性的控制活动。 A．高层管理人员 B．中层和基层管理人员 C．重点部门管理人员 D．科研部门管理人员 7．一个组织的全部行为活动构成控制的（ ）。 A．目的 B．客体 C．媒体 D．主体 8．控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A．控制主体、控制客体和控制载体 B．控制实体、控制客体和控制媒体 C．控制主体、控制客体和控制目的 D．控制主体、控制客体和控制媒体 9．控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（ ）。 A．随机性原则 B．灵活性原则 C．多变性原则 D．弹性原则 10．制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（ ）要求。 A．可检验性 B．可操作性 C．应用性 D．可行性 11．企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（ ）。 A ．前馈控制 B ．现场控制 C ．反馈控制 D. 即时控制 12.依据控制的（ ）分，控制可分为前馈控制、现场控制、反馈控制。 A．内容 B．环节 C．对象 D．对象的性质 13．控制的最高境界是（ ）。 A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．即时控制 1．组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。 2．前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。 3．一般来说，集中控制适用于规模较大的组织。 4．分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。 5．有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。 6．坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；二要降低控制的各种耗费。 7．有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。 8．产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品货币价值的各种性能，都是产品的质量或者质量特征。 9．控制是所有循环管理活动的终点环节。 10．控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。 11．对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用分层和灵活控制的方式。 12．控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。 13．在现代管理实践中，管理常常被视为其多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、指挥、协调、控制等过程；控制仅仅是一次管理循环过程的终点。 三、问答题 1.简述控制系统的特点。 　　与其他系统相比，控制系统具有以下特点： 2.控制在管理中的地位和作用是怎样的？ 第一，控制是完成计划任务、实现组织目标的保证。 第二，控制是及时改正缺点、提