大唐话务统计分析.pptVIP

内容提要 概述 话务统计分析的关键值定义 话务统计分析的过程 话务统计分析的实例 概述 为什么要进行话务统计分析？ 其作用是什么？ 如何进行话务统计分析？ 其手段有哪些？ 话务统计分析的作用 能够通过话务统计来观察一个整体网络性能的平均水平 能够通过话务统计来发现网络中的故障问题 能够通过话务统计来对网络性能进行优化 话务统计的关键值 从我们日常的话务统计报表中，常见的用来衡量网络性能的指标有如下几方面： 系统性能报表 运行质量报表 系统性能报表 系统性能报表常见的统计值有如下几个： SDCCH拥塞率 TCH拥塞率 超忙小区比例 超闲小区比例 无线接通率 SDCCH拥塞率 定义公式：SDCCH拥塞率＝忙时信令信道溢出总次数/忙时信令信道试呼总次数×100% 现象分析：用户无法正常接入网络，发起呼叫或其他业务请求。 处理分析： 可检查SDCCH可用信道个数 可考虑适当增加SDCCH个数 TCH拥塞率 公式定义：TCH拥塞率＝忙时话音信道溢出总次数（含切换）/忙时话音信道试呼总次数（含切换）×100% 现象分析：用户无法正常接入网络发起话音或其他业务请求 处理分析： 可检查TCH可用个数 可通过扩容增加TCH可用个数 可通过参数调整进行话务分担 超闲小区比例 公式定义：超闲小区比例＝每信道话务量小于0.1erl的小区总数/所有小区总数*100% 现象分析：导致资源的利用率不高 处理分析： 核查无线规划是否合理 检查小区的无线覆盖是否合理 检查小区功率是否正常 超忙小区比例 公式定义：超忙小区比例＝每信道话务量超过0.6erl的小区总数/所有小区总数*100% 现象描述：导致小区TCH拥塞次数增加，用户接入困难。 处理分析： 检查小区覆盖区域是否合理 检查小区邻区关系是否正常 可采用扩容、话务分担等手段处理 无线接通率 公式定义：无线接通率＝（1-TCH拥塞率）*（1-SDCCH拥塞率） 现象分析：可以导致用户无法正常接入网络 处理分析： 从公式中可以看出，无线接通率是由TCH拥塞率及SDCCH拥塞率共同作用，因此应对这两个方面进行分别分析 运行质量报表 运行质量报表常见的统计值有如下几个： 掉话率 切换成功率 最坏小区比例 掉话率 公式定义： 话音信道掉话率（不含切换）＝忙时话音信道掉话总次数/忙时话音信道占用总次数（不含切换）×100% 话音信道掉话率（含切换）＝忙时话音信道溢出总次数（含切换）/忙时话音信道试呼总次数（含切换）×100% 现象分析：用户通话过程被异常中断 处理分析：导致掉话的原因较多，主要有覆盖差及干扰，需配合各类测试手段加以验证。 切换成功率 公式定义： 切换成功率＝忙时小区切换成功总次数/忙时切换请求总次数×100% 现象分析：无法正常切换，可能最终导致掉话或者话音质量恶化 处理分析：切换失败的原因也较多，主要有干扰及切换带不合理，需配合各类测试手段进行验证 最坏小区比例 公式定义： 最坏小区比例＝最坏小区数量/所有小区总数*100% 现象分析：用户通话过程中掉话现象比较多。 处理分析：根据掉话率的情况加以适当的测试手段进行分析。 话务统计分析的过程 话务统计分析的数据采集 话务统计分析的数据处理 话务统计分析的数据分析 话务统计分析的数据采集 话务统计分析数据的采集一般情况是在OMCR上进行，话务统计可以根据需要分成以下几个类型： 全网级统计 BSC级统计 CELL级统计 还可以根据需要来分别定义统计的内容、日期、时间。 话务统计分析的数据处理 在获得统计数据之后，可以根据需要进行各类的处理： 全网指标纵向对比排序 全网指标横向对比排序 小区级指标横向对比排序 特殊小区指标纵向对比排序 话务统计分析的数据分析 在对话务统计数据进行处理后，可以对处理后的数据根据需要进行分析，主要分为以下几类： 全网指标纵向对比分析 小区级指标横向对比分析 特殊小区指标纵向对比分析 全网指标纵向对比分析 对全网指标进行纵向对比分析，可以观察出整个网络的变化情况，从而基本可以判断出整个网络运行的稳定情况，如出现变化较大的情况，则需对具体的症状或指标进行分析，从而可以发现问题。 小区级指标横向对比分析 根据对各小区的指标横向对比，可以观察出指标较差的小区情况、话务较为集中的区域等，从而根据得到的数据来判断需否做出调整来适应话务分布 、并可以对指标较差的小区进行纵向对比的关注。 特殊小区指标纵向对比分析 就个别的小区进行关注，纵向对比其指标变化情况，即可以对其进行不同日期的同一时段的