装修公司及施工单位各项维修时限表.docVIP

装修公司及施工单位各项维修时限表 毛坯房（整改项目） 时限 精装修房（整改项目） 时限 地坪类 2周 油漆类 5天 墙体类（内、外墙） 2周 墙面类 5天 塑钢门、窗类 1周 门窗类 5天 防盗门 锁体、拉手 3天 门面 1周 玻璃类 根据供应商供货时间而定 管道类 1周 渗水类 2周 电气类 3天 管道类 3天 公共部分 根据损坏类型而定 地砖、地板类 1周 厨房、卫生洁具类 3天 护栏（包括阳台、室内）3天 电气类 3天 其他 根据实际情况而定 渗水类 2周 屋顶类 2周 天窗类 2周 其他类 根据实际情况而定 一、管理处服务人员的服务内容和指标 [业户接待] l 实行周一至周日08:30-20:30的业户服务制度 l 业户服务人员五官端正 l 女性身高1.60米以上，男性1.70米以上 l 举止得体，微笑服务 l 按公司规定统一着装，佩带胸牌、司徽、仪表仪容整洁端庄 l 在服务过程中热情、周到，文明用语，主动询问并及时为业户提供服务 l 服务内容：入伙服务、业户接待、权藉管理、投诉处理、收费管理、装修管理、档案管理、