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管理学基础 目录 第一篇 总论 第二篇 计划 第三篇 组织 第四篇 领导 第五篇 控制 第三章 计划 第四章 目标管理 第五章 战略管理 第六章 决策 第五章 战略管理 第一节 战略概述 第二节 战略管理过程 第三节 总体战略 第四节 竞争战略 *战略的概念源于军事，他的本意是通过收集战争中敌我双方在军事、政治、经济、地理等个方面的情况，加以分析、研究，从而对战争全局及其各个阶段军事力量的准备和运用做出的部署。 *微观经济战略，主要是指企业经营战略。企业经营战略是指在市场经济条件下，企业为谋求长期生存和稳定发展，在外部环境和内部条件分析研究的基础上，以正确的指导思想，对企业的经营理念与使命、主要目标、经营方向、重大经营方针、战略和实施步骤做出长远的、系统的和全局的谋划。 第一节 战略概述 战略：p80 战略的特征： 全局性 长远性 纲领性 客观性 竞争性 风险性 战略构成要素 战略远景 目标与目的 资源 业务 组织 战略远景： 经营理念 宗旨 组织 组织结构 管理体制 战略体系构成 公司战略：公司事业的选择和在它所投入事业之间资源的分配，是总部的责任 竞争战略（又称事业部战略）：公司在它每项主要事业中，即在特定市场寻求竞争优势的策略 经营战略：各个部门功能的定义和政策 第二节 战略管理过程 制定战略远景—— 外部环境分析—— 内部环境分析—— 确定战略目标—— 制定战略—— 战略实施与控制 战略分析图5-4 外部环境分析 宏观环境分析 产业环境分析 内部环境分析 宏观环境 间接环境分析（PEST分析） 从死飞方面研究对企业经营与企业前途具有战略性影响的变量。 — 政治法律环境分析（p） — 经济环境分析（E） — 社会文化环境分析（S） — 技术研究分析（T） （b）市场机制：市场活动中各要素之间耦合关系 价格机制：产品供给与需求同价格关系有机联系和运动 利率机制：信贷资金供给与需求同价格有机联系和运动 工资机制：劳动力供给与需求同工资变动之间的有机联系和运动 竞争机制：竞争同需求关系、价格变动、资金和劳动力流动等市场活动之间的有机联系和运动 风险机制：风险与市场活动之间的有机联系和运动。 2、政治环境 （1）政治体制：制度经济学 （2）政府与企业关系 （3）政策：宏观经济政策，量化的国家调节经济运行的行为准则 （a）财政政策 盈余性财政政策：财政收入＞财政支出 均衡性财政政策：财政收入＝ 财政支出 赤字性财政政策：财政收入＜财政支出 （b）货币政策 紧缩性货币政策：货币供应量＜货币实际需要量 扩张性货币政策：货币供应量＞货币实际需要量 （c）收入分配政策 紧缩性国民收入分配政策：货币形态的国民收入最终分配量＜实际的国民收入总量 均衡性国民收入分配政策：货币形态的国民收入最终分配量＝实际的国民收入总量 扩张性国民收入分配政策：货币形态的国民收入最终分配梁＞实际的国民收入总量 （d）产业政策：产业结构政策、产业组织政策 政策的相互配合：功能配合、主次配合、松紧配合、时差配合、交替配合 3、社会环境 （1）人口变化 （2）就业变化 （3）生活方式的变革 4、技术环境 产业环境分析 1、行业在国民经济总过程中的地位 2、行业所处的生命周期及其发展趋势 迈克·拨特在《竞争优势》中定义企业在市场竞争中处于五个竞争力之下，这些力量汇集起来决定着该产业的最终利润潜力。 企业在市场中所处的态势 （1）五种力量模型 （d）新进入者 存在的必然性，新进入者的优势：资本足，技术新，包袱轻 新进入者的劣势：市场不认识，人才缺乏系统 进入壁垒：影响新进入者的数量和决心 （e）替代品的威胁 市场变化和技术进步使替代品必然出现 替代品可以不属于同一行业 替代品的特点：性能价格比提高，满足更多要求 进入撤退障碍与障碍 五方面竞争态势的分析必须经常进行，但重点可以不同，注意： （a）五个竞争力在不同情况下作用力也不同 （b）制约能力也不同 （c）严格监管进入壁垒和退出壁垒 （d）重视来自各方面的替代品 内部环境分析 企业内部条件：资源，能力，对比学习、借力 1、内部资源、资金、人才、时间 关于资源的定义： （1）有形资源（生产设施、房地产、原材料） （2）无形资产（声望、品牌、文化、技术知识、专利、商标、知识经验） （3）组织能力（资产、人员与组织投入产出过程的结合） 2、企业的能力 有效的资源组合构成企业能采取某些行动的能力，在战略制定和市场竞争中起到重要的作用。 企业的能力是多样化和多层次的，战略的制定尤其需要分析辨别和重视企业的特殊能力，正是这种能力才是企业建立差别优势的基础，这种能力的充分发挥才能帮助企业在竞争取得优势。 行业价值链体系 （ⅰ）价值链的定义 销售额=成本+利润 成本