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对加强基层国税执行力的思考 ?2010年03月24日 ?08:16:36????编辑:可言????来源:江苏国税网
根据管理学原理,所谓执行力就是“贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力”,可以分为个人和组织两个层面:个人执行力表现为执行并完成任务的能力,即能够把上级分配的工作干得好、干得快;组织执行力是指组织把所定的目标一步一步落到实处的能力。就国税部门来说,执行力就是指国税部门及其工作人员贯彻落实国家税收政策、法律、法规以及各项工作部署的操作能力和实践能力。相对于一般企业的执行力问题来说,国税部门的执行力就显得尤为重要了,它不仅关系到组织自身的效能问题,更加影响着税收调节经济和组织收入职能的发挥。
一、基层国税部门执行力的现状分析
诚然,目前大部分国税干部的执行力还是比较强的,但不能否认的是,现实中的确存在一些政令不畅、有令不行、令行无果和面对不良的结果漠然置之等现象,具体可以将其细化为以下四个方面:
1、执行的“动力”不足
一些基层国税干部视野窄、目光浅,取得一些小成绩就沾沾自喜,存在小绩则安、不思进取、得过且过的消极思想,究其原因,关键就在于缺乏执行的动力:一是“多做多错、少做少错、不做不错”的思想作祟。部分税务干部乃至基层国税组织在决策执行过程中过于保守,宁可碌碌无为,也不愿冒风险、担责任,“不求有功、但求无过”的想法时有发生。二是“本位主义”思想作祟。一些基层干部盯住个人利益不放,只考虑一己得失,而忽略了国税部门作为一个整体的形象和利益,由此导致部门内部各自为阵,内耗严重。三是“养老”思想作祟。由于年龄结构的特点,部分基层国税部门的干部主要分布在四十到五十岁年龄层,这些干部由于年龄原因面临“上升空间有限,退休年龄在望”的局面,他们极易产生“坐等养老”的负面心态,进而影响整个部门的工作积极性。四是工作定位存在偏颇。部分干部在缺乏生活压力的情况下,其对工作的定位发生偏颇,工作动力不足的现象由此产生。
2、执行的“尺度”不准
一方面,部分税务干部对待上级决策的态度简单随意,缺乏足够的严肃性,在没有全面理解上级决策的基础上就以偏概全,按自己的片面理解予以执行,从而导致执行的“尺度”从一开始就偏离方向,影响了政策法规的正确实施;另一方面,部分税务干部存在故意抵触上级决策的情形,在怕吃苦、怕吃亏、怕吃责任的“三怕”心理之下,他们对于一些“困难大、责任大”的决策命令能推则推,能混就混,甚至存在上有政策下有对策的消极态度,进而导致执行的“尺度”不是大打折扣就是被故意扭曲;再者,由于中国传统文化中“面子文化”和“熟人社会”根深蒂固的影响,部分税务干部在决策执行过程中不乏“双重标准”、“多个尺度”的区别待遇做法,其尺度的任意伸缩俨然已成为他们“送人情”、“给面子”的方便之门,由此导致执行的标准时宽时严,甚至完全走样,离决策者的初衷甚远。
3、执行的“速度”不快
工作相互推诿是导致执行效率低下的最主要原因,部分干部遵循“领导说一是一,说二是二,推推动动,不推不动”的原则,只满足于被动地去开展工作,缺乏积极性、主动性、创造性、预见性,不能够结合工作实际举一反三,独辟蹊径。一些同志不愿承担责任,总怕自己多做工作吃了亏,特别是在工作分工、临时布置的工作上,不协调、不配合,挑三拣四,斤斤计较,只要和其他部门、其他人沾点边,就想方设法地去推、去拖,他们不是与别人比工作、比干劲、比奉献,而是比待遇、比职位,不如意就发牢骚、推责任、撂挑子,个人理由一大堆,客观条件一大筐,而不从个人主观能动性上找问题,这种不能顾全大局、勇挑重担的现象导致决策在执行过程当中经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了决策的执行速度。
4、执行的“力度”不大
一是态度不端导致执行不力。部分干部只懂得机械照搬,上传下达,说一办一,形式上执行坚决,实际上消极怠工,或者是不求甚解、笼而统之,工作不具体、不深入、不扎实,浅尝辄止,只讲原则话,不求精细化,从而导致执行工作只浮于表面,不能深入下去。二是工作缺乏持久性导致执行力度虎头蛇尾,开始抓得很紧,后期疲疲沓沓,缺乏后劲,不能持之以恒。三是观念陈旧影响执行力度。工作落实中思路不宽,思想观念保守,因循守旧,遇到新问题,使用老办法。在日常管理中,不探索新方法,研究新矛盾,得过且过,导致该管的没管住,征管有漏洞,税负不公平。部分干部缺乏开拓开放意识,缺乏敢闯敢拼精神,缺乏深入调查方法,缺乏攻克新矛盾的意志,不能勇于创新,创造性的完成上级安排的工作任务,使得执行力度一直原地踏步,难以再上一层楼。
二、基层国税部门执行力薄弱的原因剖析
1、班子管理有待加强
领导班子在基层国税部门中扮演着双重角色,他既是决策者,同时也是执行者、督促者。但从部分基层组织班子的实际情况来看,这两种角色的
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