第五章 访问调研课件.pptVIP

一手资料的调研方法 定量调研： 1、访问法：描述性调研方法 结构化问卷 一定数量规模的样本 标准化的程序以及数据格式 2、观察法：描述性调研方法 客观性 3、试验法：因果性调研 、成本较高 4、固定样本连续调研（日记调研） 定性调研 探索性调研方法。 非格式化问题、开放式问题； 非标准化的收集程序 一般只针对小样本 探索深层心理原因 1、焦点小组 2、深度访谈 3、联想 4、投射 第五章 访问调研 一、含义 二、类型 三、各种访问法的特点 要求： 熟练掌握询问调研的各种方法 掌握影响选择询问调研具体方法的因素 一、含义 也叫调查表法。 通过向被调查者询问，获得资料。 多采用结构化问卷，一定数量规模的样本，准化的程序以及数据格式。 是最常用、最基本的调查方法。 一般为描述性调研 二、访问调查法的类型 面谈调查 入户访谈，经理访谈，街头拦截法 电话调查 留置调查(自我管理访谈) 邮寄调查 新型的询问调研方法：传真调研、因特网调研 E-mail调研、邮寄磁盘调研 三、面谈访问 1、入户访谈 是指被访者在家中单独接受访问。 优点： 直接反馈，可对复杂问题解释，可启发