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第 1章 信息管理理论综述 1.1 信息的基本概念 本章主要内容 1.1.1 信息的起源和定义 1、信息的起源和定义 1、信息的起源和定义 1、信息的起源和定义 1.1.2 信息的特征 1.1.3 信息的常见分类 1.1.4 信息的功能 1.2 信息时代的基本特征 1.2.1 人类产业发展的三个时代 1.2.2 信息时代的特征 1.3 信息管理理论的产生和发展 1.3.1 信息资源管理的兴起 1.3.1 信息资源管理的兴起 1.3.2 信息管理理论的发展概况 1.国外的信息管理理论 2. 我国的信息管理理论 1.4 信息管理的基本概念 1.4.2 信息管理的内涵 1.4.3 信息管理的三个层次 1.5 信息管理的主要特征及原则 1.信息管理的管理类型特征 2. 信息管理的时代特征 1.5.2 信息管理的原则 1.6 信息管理的理论流派与体系框架 1.6.1 信息管理学的理论派别 1.6.1 信息管理学的理论派别 1.6.1 信息管理学的理论派别 1.6.1 信息管理学的理论派别 1.6.1 信息管理学的理论派别 1.6.2 信息管理学的体系框架 1.6.2 信息管理学的体系框架 1.6.2 信息管理学的体系框架 课后思考题 4. 政策研究流派 政策研究流派源于行政管理和法律领域。 研究重点:致力于规范企业行为,保护知识产权,维护信息安全。如美国研究、制定的相关信息法律包括《信息科学技术法》(1981年)、《美国技术领先法》(1992年)、《信息技术管理改革法》(1996年)等。我国的信息法律研究起步较晚,近年来也加紧了相关规章制度方面的研究,其中包括:企业信息资源管理标准与流程、企业信息资源管理人员的激励与约束制度、信息监督与防伪的制度等内容。我国企业信息资源管理政策研究表现出一定的零乱性和滞后性,研究的理论性、原则性较强,但可操作性相对不足,因而尚难以为企业决策提供参考依据。 5. 信息生态学研究流派 信息生态学研究流派是近年出现的新流派,他们以人的需求为中心来管理企业的信息环境。 1997年托马斯·H·达文波特将生态理念引入信息管理中。在此之后,纳尔蒂(1999)也在《Information Ecology:Using Technology with Heart》一书中提出了一些具有建设性意义的观点。国内学者也研究了这一新动态,如蒋录全认为,组成企业信息生态学模型的6个重要因素是策略、政治、文化行为、职员、过程及结构,保持信息生态平衡的方法是对信息管理的6个因素进行综合考虑,其企业信息生态学模型见图1-1。 信息生态学利用生态学及生态平衡的原理,考察信息管理中人与信息技术、环境之间的交互性,开创了一种研究的新视角。 1. 金字塔型体系框架 金字塔形的体系结构是一种从广泛的信息资源中层层提炼,逐级深入的结构。 霍国庆将企业信息管理体系框架分为逐级深入的3个层次,即业务层、战术层和战略层的信息管理。 李怀祖也将其分为运行管理、战术管理和战略管理,并指出运行管理要靠信息基础设施建设实现,战术管理要靠开发业务系统和应用系统实现,战略管理要靠应用战略系统实现。 2. 要素框架 组织信息管理框架是由不同的要素组合而成的综合体。如彭雁虹提出的企业信息资源管理模型,包括业务体系、数据集成体系、应用信息体系、信息战略体系以及基础设施体系等5个维度的要素。 其中基础设施体系是它的保障,数据集成体系是它的基本部件,业务体系是它的主要对象,应用信息系统体系是它效益发挥的关键要素,信息战略体系则是它的指导框架。 3、基于信息构建的框架 信息构建的思想也被用于设计企业信息资源管理的体系框架。 Ryan(1988)首次提出了企业信息体(EIA)一词,认为EIA应由7层模型组成,即环境、功能需求、数据设计、应用体系结构、交叉应用体系结构、技术体系结构和系统配置体系结构。7个层次紧密联系,成为一个整体框架,严格控制着每个层次,以保证信息资源建设的质量。 赖茂生也提出了一个企业信息资源的体系结构(IRA),他认为Architecture应该包括:① 企业信息生态环境;② 企业信息战略;③ 企业信息过程;④ 企业新信息市场;⑤ 企业信息行为与文化。 由此可见,基于信息构建的企业信息资源管理体系结构比以往的计算机、网络、软件体系结构的意义更加广泛而深远。 * 印度哲学家辩喜曾经说过:“世界上最伟大的东西是最简单的东西,它和你自己的存在一样地简单”。 我们生活在信息时代,无时无刻不在与
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