生产与运作管理——第五章.docVIP

生产与运作管理 生产运作能力管理 知识点1 能力管理的基本问题 能力是否满足生产或提供服务的要求； 如何扩大生产运作能力； 能力决策需要考虑哪些内容； 能力规划与成本规划的关系是什么； 知识点2 生产运作能力的概念 生产运作能力，即投入转换产出的能力，也就是把资源转变为产品和服务的转化能力； 在服务业中，生产能力是一定时间内被服务的顾客人数； 生产运作能力的大小是一个相对概念，常常随着资源条件的不同而发生变化，特别是人员、设备和管理能力对生产运作能力有很大的影响； 生产运作能力的衡量，实物指标——桶、吨、立方米、台、辆； 知识点3 生产运作能力的分类 正常生产能力——在一定资源条件下，经济效益最佳时的运作能力，也称最优能力或设计能力； 最大生产能力——最大限度使用的能力； 知识点4 影响运作能力的决策因素 市场需求： （1）短期、长期需求，现有、潜在需求； （2）需求变化的不同状态及可能发生的概率； （3）需求的时间性，分阶段预计需求增减变化； （4）产品寿命周期分析。 资源条件 规模经济 知识点5 需要与需求 需要：人们感受到的一种未被满足的状态； 需求：一定制服能力下，人们得到某一物品的欲望； 欲望：用一种具体物品来满足需要的程度。 知识点6 规模经济 1、规模经济，即单位产品成本随产量的扩大而下降的现象。 2、