检测实验室有效化管理的探讨.pdfVIP

136 化学试剂 2012年8月 检测实验室有效化管理的探讨 苏丽1，黄云1，冯华杰蚰 (1．海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心，海南海121570311； 2．海南师范大学化学与化工学院，海南海口571158) 摘要：针对人员管理、设备管理、合同评审、样品管理、检测方法与方法确认、质量控制、设施与环境等检测实验室相关管 理要素，探讨有效化管理检测实验室的方法或措施，促进实验室管理水平和检测质量的提高。 关键词：检测实验室；管理要素；有效化管理 中图分类号：06—31 文献标识码：A 文章编号：0258—3283(2012)S-0136-03 检测实验室按照“制度健全、能力适应、行为 督计划、内部审核计划、仪器计量计划和期间核查 规范、监管到位”的要求，通过科学分析影响或制 计划等。实施部门负责人要认真组织相关计划的 约检测实验室检测工作质量的各方面因素，着力 实施，管理部门要进行有效的监督，并随时协调计 解决检测实验室管理中存在的突出问题和检测工 划实施过程中出现的问题和困难，使计划实施取 作中存在的薄弱环节。只有完善制度和体制机制 得实实在在的成效。 建设，才能提高检测实验室管理工作的规范化、科 2．2 加强网络化管理 学化和制度化水平，确保检测工作安全。 创新管理模式。利用局域网或实验室管理系 统等资源参与质量管理的全过程，使质量管理工 1 加强人员管理和制度建设 作系统化、规范化、自动化。将实验室管理体系文 1．1 开展质量教育和责任教育活动 件、技术规范、检测标准、标准物质、仪器设备等纳 加强对全体员工进行质量教育和责任教育， 入数据库，保证所使用的文件和资源现行有效，便 组织学习相关法律法规，深刻理解检测机构和检 于工作人员能够容易得到。 测人员的法律职责。加强人员的政治思想教育、 2．3 加强对不符合工作的控制 职业道德教育和法制教育，进一步提高全体员工的 要落实好不符合工作控制程序。注意在客户 质量观念和责任意识，增强法制观念和服务意识。 抱怨、质量控制、实验室间比对／能力验证、仪器校 1．2 加强工作人员专业培训力度 准、人员监督、检测记录复核、检测报告签发、内部 认真制订并落实好年度培训工作计划。培训 或外部审核和管理评审等质量管理和技术运作等 内容包括专业知识、专业技能、标准知识、质量控 环节中识别相关的不符合项并进行评估，分析不 制、管理体系等知识。培训工作要注重针对性和 符合项的产生原因，并采取措施进行纠正和控制， 有效性，要通过笔试、面试、实际操作等方式评估 以防止类似不符合项再度发生。 培训工作的效果，确保所有人员工作能力适应工 2．4 加强内部审核和管理评审 作需要…。 要认真制订和实施年度内部审核计划，重点 1．3 加强检测工作管理制度的建设和落实 加强涉及检测工作质量诸要素的过程审核D]。 对照质量管理体系的要求，动态地对规章制 根据实验室的内、外部环境的变化和客户、标准、 度进行清理、修订、补充和完善。对发现规章制度 法律和法规等的变化情况，预测市场和客户潜在 不落实的问题，要分析原因，及时整改。把检测工 的需求和期望，通过管理评