管理与PDCA循环.docVIP

4M管理 　　4M管理就是利用4M法管理工程的方法。 　　4M是ISO质量管理体系中的要素之一。它的含义是：Manpower（人力）；Machine（机器）；Material（材料）；Method（方法、技术）；通常还要包含1E：Environments（环境）。也就是人们常说的：人、机、料、法、环五大要素。 　　销售管理“四个代表”理论基础： 　　代表一：行动措施代表销售目标--如果没有制定关键行动措施，销售目标只能是空中楼阁、白日梦想！ 　　代表二：检查改进代表行动措施--“人们只会做你监督和检查的，不会做你期望的” 　　代表三：激励机制代表检查改进--如果不能对完成的予以奖励、完不成的予以惩罚，检查就失去了意义！ 　　代表四：团队成长代表个人能力--单个人的成功不能成就企业的成功，只有建设一个不依赖于个人能力的销售团队，才能实现持续增长！ 　　M1:目标管理 　　·目标制定--如何制定科学合理的销售目标？如何实现超越行业平均增长速度？如何超越竞争对手，实现行业领先？如果没有市场的预测，把一个产品投放市场，就如十米高台跳水，跳下去了，还不知道下面游泳池中是否有水！ 　　·目标分解--如何实现“千斤重担万人挑，人人头上有指标”？ 　　·行动措施--如何保证销售目标的实现？制约销售目标实现的最大障碍是什么？实现销售目标最关键的因素是什么？如何实现销售团队的“用脑子打仗”？ 　　·