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项目简介 --上海电力市区供电公司绩效管理体系推进 （2005年2月- 2005年7月） 项目计划的总体框架 项目管理 预期目标：通过每周项目进度报告、每周项目小组会议以及每两周滚动工作计划、每月项目实施领导小组汇报等机制保证项目按进度及预期目标进行 时间安排：贯穿整个项目进程 内部顾问培训 预期目标：为公司培养一批内部顾问，进行知识和技能传递，项目方法论及必备技能培训 方法：方法论培训、技能培训、工作中培训 时间安排：贯穿整个项目进程 绩效管理体系的推广实施 试点单位（本部各部室、沪东和沪北）进行机构绩效监控的常规运作，岗位绩效监控的试点运作，岗位绩效考评的试点运作 非试点单位 （沪南、沪西、宝山、路灯、电缆和大客户）进行部室主管一级的绩效目标设定、班员和非班员的行为规范考核表的制定、机构绩效监控、岗位绩效监控以及岗位绩效考评的试点运作 绩效管理体系实施推广的总体计划 试点单位 （本部各部室、沪东和沪北） 预期目标： 通过对机构绩效监控常规运作的总结和分析，使牵头部门和各相关部室熟练掌握月度回顾和季度监控的操作流程，提升分析问题的能力，并在此基础上完善机构绩效监控的体系 本部部室、沪东和沪北各级员工掌握岗位绩效监控体系如何运作，并进行试点运作。在试点运作的基础上，进行常规运作 本部部室、沪东和沪北各级员工掌握绩效考评的方法，并进行试点运作。在试点运作的基础上，进行常规运作 操作办法： 对于常规运作部分： 及时搜集各机构运作中反馈意见，并与各机构的牵头部门和有关领导讨论，找出不足、及时改进。 对于试点运作部分： 运用多种方式，如录像教学材料、情景模拟等对各管理层逐级进行理念和操作方法上的培训； 对于试点运作中出现的问题，及时进行集中讲评和个别辅导 时间安排： 机构绩效监控常规运作： 月度回顾 2月、3月、5月和6月各一次 季度分析 1季度、2季度各一次 岗位绩效监控： 对于用KPI 考核的岗位： 月度绩效回顾 4月、5月、6月各一次 季度绩效回顾 2季度、3季度、4季度各一次 绩效考评： 试点运作 （针对04年岗位业绩） 3月中旬完成 常规运作： 7月中旬完成 职责分工： 机构绩效监控：由各机构的办公室和计划部牵头 岗位绩效监控和绩效考评：由各机构的人力资源部牵头 （？需进一步明确） 项目组进行培训和提供技术支持 非试点单位 （沪南、沪西、宝山、路灯、电缆和大客户） 预期目标 部室主管一级掌握设定绩效目标，签订绩效合同的方法；班员与非班员掌握行为规范考核的方法 机构绩效监控牵头运作部门（各基层办公室、计划部）掌握机构绩效监控常用思考方法、管理工具以及本机构绩效监控体系如何运作 非试点基层各级员工掌握岗位绩效监控体系如何运作，并进行试点运作。在试点运行的基础上，进行常规运作 非试点基层各级员工掌握绩效考评的方法，并进行试点运作。在试点运行的基础上，进行常规运作 操作方法 对各级员工，就各环节进行理念与操作方法上的培训 对试点单位的经验与教训，进行共享 通过试点运作，发现问题、解决问题，在常规运作中提高和完善 时间安排 目标设定： 部室主管一级 3月底之前完成 非班员和班员： 3月底之前完成 机构绩效监控： 月度回顾：5月底完成 季度回顾：4月底完成 岗位绩效监控： KPI考核的岗位 月度回顾：5月底完成 季度回顾：4月底完成 行为规范考核的岗位：4月至7月完成 绩效考评： 7月底完成 职责分工 机构绩效监控：由各机构的办公室和计划部牵头 岗位绩效监控和绩效考评：由各机构的人力资源部牵头 （？需进一步明确） 项目组进行培训和提供技术支持 项目简介 Page 1 of 4