电子商务系统建设的开发与管理.docVIP

实验 成绩 实验评阅教师签名 华北科技学院管理系 实 验 报 告 册 实验课程名称： 电子商务系统建设的开发与管理 实验项目序号： 实验二 实验项目名称： 电子商务系统的分析（一） 实验室名称： 电子商务实验室 开课学期： —— 学年第 一 学期 授 课 教 师： 实验指导教师 专 业： 电子商务 班 级： 学 号： 姓 名： 实验报告 实验时间： 年 月 日 节 一、实验运行环境 计算机、互联网环境 二、实验目的 1、了解电子商务企业商务活动的基本构成（市场、销售、支付、采购、客服等）和主要类型（B2B\B2C\C2C\支付、物流配送等） 2、理解不同商务活动的不同需求及其特点 3、了解不同类型电子商务活动的特征，要求学生掌握电子商务系统需求分析的基本内容，了解电子商务系统分析中参与的人员及其组织。 三、实验要求 独立完成实验步骤，并提交书面实验报告。 四、实验内容和步骤 （对网上银行的系统分析） 1、简介：网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。 2、背景从1999年起，中国银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行等商业银行与中国移动、中国联通等网络运营商合作，先后推出了手机银行，却无一例外地承受了失败之痛。随后，商业银行和网络运营商似乎“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，对移动银行不复有当初一哄而上的热情，任凭IT厂商如何起劲地推销WAP、KJava、可以通过OTA更新菜单的STK等技术，也仅有部分商业银行尝试在小范围内试点，应用效果不尽如人意。随着信息技术特别是网络技术的不断发展，网上电子银行，一种通过网络提供金融服务的新事物，正顺应时代潮流快速发展，是一个完全基于internet的网上支付平台。其业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行以及其他相关金融服务。网上银行的应用领域越来越广泛，也因其具有方便、安全、高效等特点。得到大多数个人用户的认可。个人用户可按照本人身份证件及相关手续开通网上银行；满足用户在任何时间、任何地点、以任何方式实现查询、转账、汇款、投资理财等方面的需要。 采用先进的多重加密和数字签名技术，所有数据均经过加密处理后在网上传输，以保障用户的交易安全；采用中国金融认证中心（CFCA）权威、可信赖的数字证书认证，以保障用户的交易安全；采用多种防范手段，如证书身份确认、限额控制、密码确认等，以确保用户账户的资金安全。建立在数据大集中的系统平台上，业务处理更加快捷；全新的服务模式，丰富的服务功能，适应了现代生活的需要。谁也不会否认移动银行有着巨大的市场潜力。我们可以把移动银行与网上银行的潜在客户做一个比较。相对于因特网用户，移动电话用户群体更为广泛和庞大，移动银行业务在如此巨大的用户群体支撑下，如果能够提供很好的金融服务产品，其市场前景是毋庸置疑的。现系统的概述网上银行是信息时代的产物。它的诞生，使原来必须到银行柜台办理业务的用户，通过互联网便可直接进入银行，随意进行账务查询、转账、外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务，用户真正做到足不出户办妥一切银行业务。网上银行服务系统的开通，对银行和用户来说，都将大大提高工作效率，让资金创造最高效益，从而降低生产经营成本。网上银行作为借助于互联网技术向用户提供信息服务和金融交易服务的一种新兴的银行服务模式，给广大的用户带来了极大的方便性。银行是新兴的金融工具，但目前在推广、宣传上的力度很不够，营销手段也较为落后。大多数银行对网上银行的宣传依然停留在表面上。据了解，目前已开通网上服务系统的银行，大多数在其营业柜台上摆放一些简单的宣传小册子或在营业点布告栏上张贴一些网上银行申请办法，既没有向企业讲解网上银行的特点，更没有深入企业，专门举办培训班之类的活动。企业财务管理人员不能切实体会到网上银行的种种优越，使用也就无从入手了系统的功能需求电子银行系统的总体设计目标是为网上电子银行的开户用户提供存款、取款、