计算机网络维护管理办法.docVIP

计算机设备和网络维护管理办法 1 目的 使计算机设备和网络的应用过程得到有效控制，确保服务过程处于受控状态。 2 适用范围 适用于本公司使用的所有计算机软件、硬件设备和网络。 3 职责 3.1 市场部是本单位计算机相关设备和网络管理的归口部门。 3.2各部门指定具有一定计算机业务知识的人员兼任计算机管理员，承担本部门计算机管理责职。 3.3 市场部负责各部门计算机应用的简单安装、维护、升级和安全等工作。 3.4 计算机操作人员负责本人使用的计算机设备日常维护和使用中故障的反映。 4 管理办法 4.1 计算机设备的使用管理 4.1.1设备和配件采购 计算机软硬件和专用耗材、资料的采购由市场部负责。 各部门因工作原因需要购置计算机设备和配件时，应向总经理提交《设备申购单》，并写明需购设备和配件的名称、用途及数量等。 市场部接到购置设备或配件的报告后，应就设备或配件购置的必要性、需购设备或配件是否能满足工作需要、需购设备或配件是否面临淘汰及是否有其它闲置设备可替代等方面进行研究，形成处理意见后按职责权限报批。 市场部在采购经批准的设备时应遵循以下原则： a)需向外单位购买的应按照规定实施采购；并确保设备的适用和型号等的匹配； b) 必须由两人或两人以上外出采购设备。 4.1.2设备领用和安装 硬件管理人员收到购买的设备或配件后，应及时入库并根据设备分配方案分发给使用部门