物流配送管理(浙江省“十一五”重点教材建设项目)习题答案 张志乔 教师参考资料（项目五）（wzg）.pdfVIP

项目五 配装与送货管理 【任务一教师点评参考】 本任务比较简单，实际就是二元一次方程求解。学生完成任务后，教师及时组织成果展 示，结合小组汇报及效益数据进行逐一点评，巧妙引出配装作业的流程、车辆调度的目标、 装车作业的原则等理论知识，以本次任务为载体进行穿插讲解。通过启发提问等方式适时地 引出在目标确定的前提下，合理调度车辆，降低配送成本的策略等知识，启发学生思考、讨 论。点评讨论环节，对积极发言、主动思考的学生及时肯定和鼓励，对于某些小组及学生的 不足之处帮助其改进，提高任务实施的绩效。 【实训练习参考答案要点】采用运输定额比法 步骤一：对于以上车辆的运送能力计算每种车运送不同的定额比 车辆种类 运食用油/运大米 运大米/运面粉 运食用油/运大米 大型车 1：18 1：21 1：43 中型车 1：2 1：25 1：5 小型车 1：23 1：3 1：6 步骤二：确定在中小型车运送食用油的定额比最高 步骤三：确定先安排小型车运送食用油；其次由中型车运送大米；剩余的由大型车完成。 步骤四：确定最终派车方案，共完成运量 1 106t。 车辆种类 运送食用油 运送大米 运送面粉 车辆总数 车辆数 车辆数 车辆数 大型车 5 6 9 20 中型车 20 20 小型车 30 30 货运量/ t 580 400 126 【任务三教师点评参考】 通过查阅资料、实地调研、参观，学生可以了解配送中心送货工作的基本业务和 运作流程，认识业务实施必备的设施设备、自动识别信息技术与物流设备跟踪技术，以 及意外情况发生后进行紧急物流配送管理的决策方法与技巧。学生完成任务后，教师及时 组织成果展示，选取典型报告进行展示、点评，巧妙引出配送中心的送货作业管理，以及在 配送作业过程中的应急物流等理论知识，以本次任务为载体进行穿插讲解。通过启发提问， 适时引出应用物流信息技术来改善、提高送货作业中的信息反馈速度等内容。 【实训练习参考答案要点】 物流配送过程中的突发事件分为对货物状况的影响、对车辆状况的影响和对道路状况的 影响 3 类。当突发事件发生时，企业对于车辆和道路出现的应急问题主要有车辆出故障、半 路塞车以及道路中断等情形。对于车辆出故障这种情形，进行应急决策主要需权衡调换车辆 和就近修理车辆在货物配送中的时间和成本，一般可按照原来的行车路线进行货物配送。 对于半路塞车和道路中断这两种情况，进行应急决策主要需权衡车辆绕道行驶或者改用 交通工具在货物配送中的时间和成本，往往需要临时运用点点间运输模型或者 TSP （Traveling Salesman Problem）模型等求得新的最佳配送路线。 货物出现的紧急情况主要是配送中心临时缺货。这种情况的应急决策，可分为两种类型， 第一种情况是绝大部分的网点都需要这种货物，第二种情况是只有少数的几个网点需要。对 于第一种情况，只需从周边一个货源比较充足的配送中心运输一部分货物过来补充即可。对 于第二种情况，则需要两个配送中心之间的信息完好对接，在两个配送中心原有的配送路线 上寻找最短的连通路线进行衔接。 任务二 配送线路制定及优化 【实训练习参考要点】 1．查阅国内外物流配送运用 GIS 系统的资料，分析讨论在城市扩张过程中或在山区运 用 GIS 系统进行物流配