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社会心理学的基本理论 一、刺激反应理论 人的大部分行为都是后天习得的。认为一种刺激引起的某种反应受到强化时，就建立一个联结。复杂行为就是一系列简单行为的联合。 模仿理论（N.Miller T.Dollard） 人类特别是儿童的社会行为，不论是遵守纪律还是遵守社会准则的行为，都是模仿习得的，而模仿本身就是学习来的。 .社会学习论（A.Bandura R.Walters） 人的一切社会行为包括社会定向、言行一致、抗拒诱惑等都是在观察学习中得到的。观察学习中包含模仿。 琼斯和戴维斯的对应推论说 琼斯和戴维斯在1965年提出的一致性推断理论。 琼斯和戴维斯的一致性推断理论关心的不是归因本身，而是归因过程。 这一理论的主要观点如下： （1）由于我们可以非常有把握地将人的行为看成是其意图的直接反映，因此，我们对他人行为的推理过程必须符合一致性标准 （2）人们的每一行为都会产生许多效应，即后果 （3）行为所产生的各种效应，对于社会或周围其他人来说，有些是为社会和他人所赞赏、提倡和期望的，有些则是为社会和他人所否定、拒绝和反对的。 （4）人们对他人行为进行归因时，是根据非共同效应的多少和有无以及所具有的社会赞誉性的高低来进行的。 三、凯利的三维归因理论 H.凯利的三维归因理论。 在对归因的看法上，H.凯利受到海德的很大影响。在他眼中归因理论应该讨论这样一些问题：“对他人行为的归因──是什么引起行为，行为赖以存在的基础是什么，归因于什么？……这是作为每一个参加者既是肇始者又是归因者的社会互动的特征。他自己的行为也许就是他所要理解和解释的那种行为的原因。”这一理论遵循的基本原则是共变原则。在凯利看来，人们在接受行为的原因和结果的共变信息时，会有可能来自三个方面，即行为者自身、行为所指对象和行为产生时的环境因素，而行为的归因就是要在这三者中寻找出能够说明和解释行为的那一个因素。 由此他提出了在比较的基础上进行归因所应遵循的三条原则： （1）差别性原则。如果将“结果归因于那样一种事物，只有当它出现时结果才出现，它不存在，结果便不出现”，此时，可以认为差异性高；反之，则差异性低。 （2）一贯性原则。“行为者的反应必须前后一贯”，不因时因地而异，此时一贯性高；反之，则一贯性低。 （3）一致性原则。在“所有的认知者都以同样的方式作出反应”时，一致性高；反之，则一致性低 竞争合作 一、竞争、合作与利益的关系 竞争是互动的各方为了获得一个物质的或精神的目标而争夺的过程，争夺的结果是区分出优劣胜败的名次。 合作是互动的各方联合起来，为相互利益而协调一致地活动，活动的结果不仅有利于本人，也人利于对方 利益协调 利益协调是指相互作用的各方行为配合得当，使各自取得可能得到的最大利益。在协调过程中，各方逐渐发现和扩大一致利益的成份，更大程度地采用“手段合作”。 手段合作是指某人接近目标，实际上也帮助了他人接近目标，两个人不必重复对方的活动。 手段竞争是指某人接近目标，实际上会使他人更难接近目标。 不自觉的协调 在相互作用过程中，由于彼此利益关系，人们有可能不自觉地协调相互的行为。 自觉的协调 人们能够明确意识到的共同利益的协调。 影响竞争与合作的因素 酬赏结构 双方的信任程度 信息沟通 性格因素 文化因素 人际关系的改善 一、对待不满的策略 罗斯巴特指出人们往往采取四种不同的方式对待不满： 真诚忽视退出 表达 建设性争吵 态度的形成 态度理论 1、社会学习论 社会学习论把态度看作是在刺激—反应模式中，即社会刺激引起反应的作用下习得的。认为其它形式的学习原理，也适用于态度的形成和变化，态度就是在刺激的作用下逐渐形成的不断改变的。 态度模式 1953年，霍夫兰德，贾尼斯和凯利提出了一个态度的形成与改变的基本模式： 态度的主体在有关的某种态度对象的刺激（信息的传播）作用下，是否受此传播信息的影响形成或者改变态度，必须经过注意、了解、接受三个过程。同时强调联想与强化的作用。 模仿对态度的影响 班杜拉（1977）非常强调替代性强化在态度形成中的作用。此外，个人也可以自我强化，模仿性的观察学习也是人们态度获得的一个途径。 模仿是通过对榜样人物的形象示范而产生的联想反应。 认知协调论 这一理论的核心思想（基本假设）是：人的认知结构是一个平衡而协调的系统，如果出现了不平衡、不协调，就会引起心理上的不适感，从而引起认知结构的改组，产生改变这种状态的趋势，以便恢复协调。 结构平衡理论 海德认为：“平衡状态的概念表示一种情境，在这种情境中，被知觉的单元和情感无应激地共同存在着，因此，不论对认知组织还是情感表现的变化都没有压力。” 单元：人们总是将事物的许多属性知觉为一个整体 情感：知觉