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模块一 秘书职业认知
项目一 掌握秘书工作内容
项目二 理解秘书工作特点
项目三 建立秘书智能结构
《商务秘书项目教程》 陈琳 编著
项目二 理解秘书工作特点
项目目标
培养学生阅读理解能力、分析与概括能力、角色
分析与定位能力。
项目内容
欣赏《别问我是谁》
阅读《陆强沉浮录》
认识比尔•盖茨大龄女秘书
学会缓解工作压力
《商务秘书项目教程》 陈琳 编著
项目导入
我在一家私营企业做秘书,感觉做秘书是
吃青春饭的,虽然自己年龄不算大,但总
是感觉没有竞争优势。文职工作我几乎都
做过,目前想寻得一份不受年龄限制的工
作,而不是吃青春饭的工作,请各位指点
一下。
《商务秘书项目教程》 陈琳 编著
任务一 欣赏《别问我是谁》
• 任务描述
根据前文《商务秘书典型一日》和小诗《别问我是
谁》,深刻体会秘书工作的特点。
• 任务实施
《商务秘书项目教程》 陈琳 编著
• 任务引导
有人说秘书是一名幕后英雄,请谈谈你的看法。
有人将高职文秘人才培养目标定位为“三有一肯”
应用型秘书,即“有形象、有气质、有能力、肯吃
苦的应用型秘书人才”,请谈谈你的看法。
《商务秘书项目教程》 陈琳 编著
知识链接:秘书工作的性质
根本性质:辅助性
辅助性
辅助性是秘书部门天生的属性
辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求
辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的
秘书工作的特征
1.中介性
1.中介性
“纽带”和“桥梁”,也决定了秘书工作辅助性工作。
2.直接性
2.直接性
在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上。
3.全面性
3.全面性
体现在职能辅助的全面性上
体现在过程辅助的全面性上
《商务秘书项目教程》 陈琳 编著
4.服务性
4.服务性
“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮。”
“没大没小,没完没了。
5.被动性
5.被动性
秘书人员一定要不越权、不越职。秘书应在辅助性被动性的
工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性
6.潜隐性
活动名义的假借性
活动过程的幕后性
劳动成果的潜在性
7.机密性
7.机密性
《商务秘书项目教程》 陈琳 编著
知识链接:秘书的职业特征
服务的直接性和稳定性
知识化和专业化
年轻化和女性化
《商务秘书项目教程》 陈琳 编著
秘书工作的显著特点是它的职业化、专业化、智能
化、年轻化和女性化。秘书工作不仅存在于政府机
关和企事业单位,而且遍布于社会各个角落。私人
秘书人数更多。秘书人员年龄平均不到30岁,而且
女性占90% 以上。
秘书职业化是指秘书由特定的官方职务演变为不属
于任何一个行业,但又为任何行业所必需的职业。
“ 国际专业秘书协会”成立的宗旨,就是建立一种为
社会所承认的秘书行业标准,使秘书这一新兴行业
的协会组织能与律师、会计等其他行业协会一样,
得到社会的认可。
《商务秘书项目教程》 陈琳 编著
知识链接:国外秘书职业
欧美和日本等发达国家秘书工作,不仅广泛存在于政
府机关、企业单位和社会团体,而且渗透到社会的各
个角落。秘书存在于现代社会的每一个行业,对社会
的影响是巨大的。
秘书是求职青年最乐于选择的职业之一。据美国劳工
统计局统计,从1980年至
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