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第四章 市场规制法律制度
消费者和消费者应享有的权益
消费争议解决的途径
产品质量法的调整范围
生产者、销售者的产品质量义务
产品质量责任
不正当竞争行为的表现形式
反垄断法规制的垄断行为
北京财贸职业学院
北京财贸职业学院
第四章 市场规制法律制度
第一节 消费者权益保护法
第二节 产品质量法
第三节 反不正当竞争法
第四节 反垄断法
2007-10-12 北京财贸职业学院
§4-1 消费者权益保护法
一、消费者和经营者
二、消费者的权利
三、经营者的义务
四、消费争议的解决和法律责任
2007-10-12 北京财贸职业学院
消 指为了生活消费而需要购买、
费 使用商品或接受服务的人。
者
消费者是购买、使用商品或接
受服务的自然人
购买、使用商品或接受的服务
的目的是生活需要
商业交换 生活消费 恶意消费
2007-10-12 北京财贸职业学院
经 为消费者提供其生产、销
营
者 售的商品或提供服务的人。
自然人
法人 两者之间的
主要区别
其它组织
(非法人组织)
2007-10-12 北京财贸职业学院
消费者的权利
保 知 自 公 获 依 知 人 监
障 悉 主 平 得 法 识 格 督
安 真 选 交 赔 结 获 尊 批
全 情 择 易 偿 社 取 严 评
权 权 权 权 权 权 权 权 权
2007-10-12 北京财贸职业学院
案例 2006年圣诞节,北京大学的四名学
分析 生到北京市海淀区某酒吧过平安
夜,四人消费到凌晨3点,共喝喜力啤酒40瓶,
苞米花一包。出门结帐时,服务生要求支付
3000元。四人问价,被告之,啤酒50元一瓶,
苞米花200元一袋。服务生小费800元。四人当
即想找经理理论,不想却出来几名彪形大汉,
显然不付款就无法出门。四学生害怕被打,无
奈只得交付3000元。后四人到公安机关报案,
海淀公安分局查处了这家酒吧,
对酒吧老板进行了刑事拘留。
酒吧的行为性质如何
依法或依约定履行义务
保障消费者人身、财产安全义务
经
营 提供真实信息的义务
者
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