营销策划项目教程 教学配套课件 陈民利 等 项目2 营销调研策划.pdfVIP

21世纪高职高专规划教材（经管类) 2010年度浙江省高校重点教材 项目2 营销调研策划 省级精品课程——市场营销策划 项目背景 1.“德州***房地产市场调研方案”案例。 2.***市学生文具用品市场调研方案的制定。***学校市 场营销专业3名大学生，毕业后准备选择自主创业， 他们打算在***市开一家学生文具用品专卖店，在决 定投资这个项目之前，需要对***市的学生文具用品 市场进行调研与分析。 详见书本 Contents 1 任务1 营销调研方案的制定 2 任务2 实施市场调查 3 任务3 市场调研报告的撰写 项目2 市场营销调研策划 1 任务1 营销调研方案的制定 2.1.1 确定调查目标 准确回答为什么要进行调查，本次调查要了解哪些 信息，在确定调研目标时，应当努力使需要调研的 问题定量化，提出具体的数量目标，以利于对调研 结果的审核和评估。 2.1.2 确定调查对象和调查单位 调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围 以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许 多调查单位所组成的。 2.1.3 确定调查内容 企业合作项目 学生自主创业项目 企业营销管理现状 宏观环境调查 调查 行业调查 消费者调查 竞争者调查 价格调查 消费者调查 分销调查 项目选址调查 市场竞争调查 促销调查 2.1.4 确定资料来源 根据调研内容可以列出市场调研所需收集资料的细 目。这些资料分为现成资料和原始资料。现成资料 又称第二手资料，是从实地调查以外有关方面得到 的各种数据、图文、音像资料；原始资料也称第一 手资料，是从特定目的出发对有关对象进行实地调 查直接得到的各种数据、图文、音像资料。其调研 技巧在于掌握如何针对不同的调查对象询问恰当的 问题，资料搜集过程复杂，耗费时间长。 2.1.5 确定调查方式和方法 调查方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查 等。市场调查方法有访问法、观察法、实验法等。 2.1.6 确定资料处理与分析方法 实地调查搜集的资料大多是零散的，不系统 的，需要对资料进行加工处理，使之系统 化、条理化。在方案中应考虑资料处理的方 法及使用的工具。 2.1.7 确定调研日程 1.问卷设计时间 2.问卷印制及调查所需设备购置等准备工作时间 3.抽样设计时间 4.调查员确定、培训时间 5.调查实施时间 6.调查资料复核、整理时间 7.调查资料分析时间 8.撰写调查报告时间 2.1.8 调研费用预算 1.问卷设计费 2.问卷、附表、卡片等印刷费 3.被调查者礼品费 4.调查员劳务费 5.统计处理费 6.报告撰写