电信企业人力资源管策略探析.pdfVIP

产业与科技论坛 2008年第 7卷第 9期 电信企业人力资源管理策略探析 □余建红 【摘 　要 】2 1世纪是知识经济时代 ,经济全球化 、信息化 、智能化的发展 ,使中国电信企业面临着机遇和挑战 。电信企业的人力 资源管理就是企业对人力资源进行计划 、组织 、利用 、开发和调配的过程和方法 。运用先进的管理理念 ,充分发挥人 力资源的比较优势 ,是提高电信企业核心竞争力的关键 。 【关键词 】电信企业 ;人力资源 ;管理策略 【作者单位 】余建红 ,湖北宜城电信分公司 　　“人力资源管理是运用现代化的科学方法 ,对与一定的 效益和经济效益的双丰收 ,就必须打破传统人事观念的束缚 , 物力相结合的人力进行合理的组织 、培训和调配 ,使人力 、物 树立全新的人力资源理念 , 强化 “人力资本积累优先 ”的观 力经常保持最佳比例 , 同时对人的思想 、心理和行为进行适当 念 ,把人力资源管理放在与经营管理同等重要的地位上 。 的诱导 、控制和协调 ,充分发挥人的主观能动性 ,使人尽其才 、 在当前的中国电信企业中 ,人力资源管理部门在企业管 [ 1 ] 事得其人 、人事相宜 , 以实现组织的目标 。” 电信企业的人 理中处于次要地位 ,随着电信企业进入成熟期 ,这种管理体制 力资源 ,是指在电信企业生产过程中所投入的人的力量 ,也就 日益成为影响企业发展的巨大障碍 。知识经济的一个重要特 是人在电信企业活动中运用的脑力和体力的总和 。本文针对 征就是市场竞争的焦点所集中的不再是资金 、产品等有形资 中国电信企业的人力资源管理策略进行探析 。 本 ,而是无形的智力资本 。企业人力资源工作的有效性已成 一 、突破陈规 ,树立全新的现代人力资源理念 为促进企业发展的战略性因素 。人力资源的重要性要求它必 ( ) “人力资源 ”Hum an R e source s 一词最早是由美国当代 须进入企业管理核心 ,提前介入企业的发展规划中 ,将人力作 ( ) 著名管理学家彼得 ·德鲁克 Peter F. D rucker 于 1964 年在 为一种重要的 “资源 ”来经营管理 。人力资源规划是企业长 《管理的实践 》一书中提出的。德鲁克认为 ,人力资源和其他 期规划的重要部分 。我们必须树立正确的人力资源管理理 资源相比较而言 ,唯一的区别就在于这种资源是人 ,它拥有其 念 ,围绕企业战略目标进行人力资源管理 ,赋予人力资源管理 他资源所没有的素质 :协调能力 、融合能力 、判断能力和想象 部门更大的权利和更重要的地位 。 能力 。他指出 “传统的人事管理正在成为过去 ,一场新的以 二 、完善以市场为导向的人力资源配置机制 ,调整人力资 人力资源开发为主调 的人事革命正在到来 。”之后 , 巴克 本结构 ( ) ( ) B ake 、迈勒斯 M iles 等人对人力资源管理的众多问题进行 在计划经济时代 , 电信部门被称为党和国家的中枢神经 , 了广泛和深入的研究 ,把人事管理理论和实践推进到一个全 人员管理的保密性强 ,对人员的政审严格 ,导致电信企业的人 新的发展阶段 ,即人力资源管理阶段 。人力资源管理理论首