公共关系 教学配套课件 葛梅 张瑞华 第二章 公共关系的产生与发展.pdfVIP

公共关系 主编葛梅张瑞华 第二章 公共关系的产生与发展 第一节 公共关系的萌芽 第二节 现代公共关系的形成与发展 第三节 公共关系在中国 第二章 公共关系的产生与发展 YD.tif 第二章 公共关系的产生与发展 02Z1.tif 第一节 公共关系的萌芽 一、中国古代的公共关系活动 早在远古时代，我们的祖先已经在生产活动中萌发了一些朴素的公 关思想，自发地从事一些简单的活动。但是，这些思想和活动都是 自发的、随意的，只能看作是公关某些个别思想的萌芽。 (1) 在处理人与人之间的道德关系上，强调以“仁义”为中心的道义观 念。 (2)在处理协作关系上，主张以“人和”为中心的合作观念。 (3)在处理利益关系上，力求以“礼信”为中心的信用观念。 (4)在处理局部与整体、个体与群体的关系上，重视以“民贵”为中心 的群体观念。 (5)在处理国家的政治军事关系上，讲究以“谋略”为中心的策略观 念。 第一节 公共关系的萌芽 二、外国古代的公共关系活动 1985年出版的《简明不列颠百科全书》中对“公关”这一条目的解释 中有一句话：“公关的历史和人类相互交往一样悠久”。这就是说， 自从有了人类的交往活动，就有了公关活动。这种无意识的公关时 期是一个漫长的历史过程。在这历史时期中，人们在不自觉地从事 着各种具有公关性质的活动。尽管这些类似于公关的活动一般都局 限于很小的范围之内，但在古代的不同国家及地区都普遍存在着。 第二节 现代公共关系的形成与发展 一、酝酿阶段 在这个阶段，公关与企业管理发展史上的传统管理阶段相对应，属 于感性的实践积累阶段。这时期的公关活动多是自发的，有一定的 认识，但并未形成理性系统的相应理论，更没有职能化为一种职 业。美国初期的公关活动在政治和经济领域中都有所表现。 二、形成阶段 19世纪末至20世纪初资本主义从自由竞争发展到高度垄断阶段，美 国的铁路、钢铁、石油、煤炭和银行等经济命脉都掌握在大财团手 中。这种垄断与集中加深了社会各种矛盾，尤其是劳资关系越来越 紧张。在报刊上大量揭露美国实业界丑闻和阴暗面的文章被发表， 这就形成了美国近代史上著名的“扒粪运动” ，揭开了美国公关历史 的第一页。 第二节 现代公共关系的形成与发展 三、发展阶段 随着商品经济的进一步发展，许多企业十分重视公众，把处理公众 关系的工作放到重要的地位。1930年，卡尔·博雅成立公关公司—— 博雅公司，现已发展为世界上最大的跨国公关公司。第二次世界大 战结束以后的几十年中公关进入一个迅猛的发展年代，美国的公关 热浪波及全球。1946年荷兰出现了公关事务所。1948年继美英等国 之后，挪威、原联邦德国、意大利、比利时、瑞典、芬兰和亚洲的 日本、新加坡、韩国等国也先后组建公关协会。各国之间的公关组 织加强联系与协作，促使1955年在伦敦成立国际公关协会，这标志 着公关已向国际化方向发展。 第三节 公共关系在中国 一、公共关系在中国 新中国建立以前，我国并没有系统引进国外公关的理论，正式进行 公关实务工作的企业或社会组织也极少，只有个别企业在管理中已 经潜意识地运用了一些公关技巧。比如，上海的华成烟草公司、信 谊药厂等企业利用广告、新闻报道等方式吸引传播界和社会公众的 注意力，以提高企业的知名度。另外，他们还安排专门的人员负责 处理对外关系的协调和联系工作，扩大组织的美誉度。但这些都是 公关实务的具体活动，还未能形成系统策划和长期地坚持下去。 第三节 公共关系在中国 表2-1 中国公关大事表 第三节 公共关系在中国 二、进一步发展中国公关事业的思考 (一)机遇与挑战并存 (二)发展前景预测 基于以上各方面分析，对于中国公关事业的发展趋势可以得出以下 结论： 1.中国的公关市场将是最具潜力、发展最快的市场 其基础是，中 国的市场环境越来越开放，国外企业将继续保持在中国市场的高速 投资步伐；中国本地企业将越来越与国际接轨，一批具有国际眼光 的企业家将成为未来中国经济的主导力量，进而带动公关需求量的