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大新商贸有限公司生鲜培训课 目标管理方法 1、目标管理的由来 目标管理是让组织的成员亲自参加工作的制定,实现“自我控制”,并努力完成工作目标.而对于员工的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力。这种管理制度特别适用于对主管人员的管理，所以被称为“管理中的管理” 企业的目的和任务，必须化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标，则这个范围必定被忽视，如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作，则企业规模越大，人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。 2、目标管理的概念与特点 目标管理是参与管理的一种形式： 目标的实现者同时也是目标的制定者，即由上级与下级在一起共同确定目标。首先确定出总目标，然后对总目标进行分解，逐级展开，通过上下协商，制定出企业各部门、各员工的目标；用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个“目标一手段“链。 强调“自我控制” 员工是愿意负责的,是愿意在工作中发挥自己的聪明才智和创造性的;如果我们控制的对象是一个社会组织中的“人”，则我们应“控制”的必须是行为的动机，而不应当是行为本身，也就是说必须以对动机的控制达到对行为的控制．目标管理的主旨在于，用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，它使管理人员能够控制他们自己的成绩．这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他们尽自己最大的力量把工作做好，而不仅仅是“过得去”就行了． 促使下放权力 集权和分矛盾是组织的基本矛盾之一，唯恐失去控制是阻碍大胆授权的主要原因之一。推行目标管理有助于协调这一对矛盾，促使权力下放，有助于在保持有效控制的前提下，把局面搞得更有生气一些。 注重结果第一的方针： 采用传统的管理方法，评价员工的表现，往往容易根据印象、本人的思想和对某些问题的态度等定性因素来评价。实行目标管理后，由于有了一套完善的目标考核体系，从而能够按员工的实际贡献大小如实地评价一个人。目标管理还力求组织目标与个人目标更密切地结合要一起，经增强员工在工作中的满足感。这对于调动员工的积极性，增强组织的凝聚力起到了很好作用。 3、目标管理的基本过程 建立一套完整的目标体系： 实行目标管理，首先要建立一套完整的目标体系。这项工作总是从企业的最高主管部开始的，然后由上而下地逐级确定目标。上下级的目标这间通常是一种“目的一手段就成为下一级的次目标，按级顺推陈出新下去，直到作业层目标，从而构成一种锁链式的目标体系。 制定目标： 制定目标的工作如同所有其他计划一样，非常需要事先拟定和宣传前提条件。这是一些指导方针，如果指导方针不明确，就不可能希望下级方管人员会制定出合理的目标来。此外，制定目标应当采取协的方式，应当鼓励下级主管人员根据基本方针拟定自己的目标，然后由上级批准。 组织实施 目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。如果在明确了目标之后，作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲，便违背了目标管理的主旨，不能获得目标管理的效果。当然，这并不是说，上级在确定目标后就可以撒手不管了。上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题，提供情报以及创造良好的工作环境方面。 检查和评价： 对各级目标 的完成情况，要事先规定出期限，定期进行检查，检查的方法可灵活地采用自检、相互检和责成专门进行检查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果，应当根据目标进行评价，并根据评价结果进行奖罚。经过评价，使得目标 管理进入下一轮循环过程。 目标管理的局限性 对目标管理的原理和方法宣讲得不够： 目标管理看起来简单，但要把它有效地付诸实施，则尚需各级主管人员对它有详尽的了解和认识。这就需要对目标管理的整个体系做耐心的解释工作，说明目标管理是什么：它怎样发挥作用；为什么要这样做；它在评价管理工作成效时起些什么作用；以及参与目标管理的人能得到什么好处等。 没有把指导方针向拟定目标的各级方管人员讲清： 目标管理和其他各种计划工作一样，如果那些拟订目标的各级主管人员得不到必要的指导方针，不了解计划工作的前提条件和企业的基本战略和政策，那么他们就无法制定订出正确的目标 ，也就无法发挥目标管理的作用。 目标难以确定： 一方面可考核的目标是难以确定的，另一方面使同一级主管人员的目标都具有正常的“紧张”和“费力”程度更是困难的，而这个问题愉是使目标管理取得成效的关键。 目标一般是短期的 几乎要所有实行目标管理的组织中，所确定的目标一般都是短期的，很少超过一年，常常是一季度或更短些。强调短期目标的弊病是显而易见的，因此，为防止短期目标所导致的短期行为，上级主管人员必须从长期的目标的角度提出总目标和制定目标