应急管理工作总结资料.docVIP

衡阳市2009年度应急管理工作总结 ? 今年来，衡阳市政府应急办认真学习贯彻落实科学发展观，在省政府和市委、市政府及办公室党组的正确领导下，紧密围绕全市工作大局，认真贯彻国务院、省应急委的指示精神，坚持预防为主、预防与应急相结合的原则，狠抓“一案三制”建设，预防和应对突发事件综合能力水平不断提高，较好地完成了各项工作任务。全年共接转各类电话30000余个，下发会议通知400余个约12000余人次，收集、汇总各类信息800余条，解决群众反映的具体问题300余件，协助处置各类突发事件20余起，编辑《值班专报》130期，向省政府上报重大信息7件，在省政府应急管理网站发表文章6篇，安排节假日值班6次182人次，安排会议室860次。现将有关工作情况和做法汇报如下： 一、全力做好值班值守和信息报送工作 在值班值守工作中，我们始终坚持做到有耐心、有细心、有热心，始终守得住清贫，耐得住寂寞，保持一颗平常心。 一是注重学习，不断提高综合素质。我们坚持把学习当成一种责任和习惯，紧紧围绕科学发展观这个主题，加强政策法规和专业知识的学习，在学习中坚持做到持之以恒，增强学习的自觉性；突出重点，增强学习的针对性；创新形式，增强学习的灵活性；加强督导，增强学习的积极性；边学边改，增强学习的实效性。通过加强学习，进一步提高了工作能力和综合素质。 二是完善制度，规范工作程序。根据值班值守工作的新情况、新特点，注重完善值班值守工作规范和值班人员工作守则，从而使大家责任明确、业务精通、工作规范。在值班工作中做到了有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是领导交办的重要工作，都积极想方设法认真办理，做到件件都按要求不折不扣地完成。 三是端正态度，积极为民解难。在日常值班工作中，经常要接听市民的求助电话和面对群众来访，我们对来访者坚持做到了“来了欢迎，走了欢送”，坚持微笑多一点、嘴巴甜一点、语气轻一点，坚持用温暖的话语捂热他们的心、用真挚的感情打动群众的心、用满意的答复回应他们的事，使他们真切地感受到了市政府是人民的政府，诚信可靠，值得信赖、值得依靠、值得拥护。全年共解决群众反映的热点、难点问题300余件。 四是严格要求，增强信息报送工作的时效性。应急依托值班值守，值班值守是应急工作的基础。为了更好地做好应急工作，平时注重加大值班值守工作力度，落实了《关于进一步加强规范突发公共事件信息报告工作的通知》精神要求，进一步完善了突发公共事件的信息报告制度，明确信息报告要素、时限、渠道和责任主体，强化对重要值班信息的查询、研判、跟踪和汇总，明确规范突发公共事件信息接收、采集和报送工作程序，大大提高了信息报送的效率和质量，增强了信息报送工作的时效性。 二、全力做好应急管理工作 我市引发突发事件的因素较多，从自然的角度分析，我市受自然灾害影响较为突出，灾害种类多、发生频率高、损失严重。从社会的角度分析，我市是人口大市，经济发展快，人民内部矛盾出现一些新情况新问题，如果处置不当，有可能成为社会问题。大量城乡基础设施建设年代已久，老化严重，没有及时的维护和更新，安全隐患多。从民众的角度分析，市民警觉性较差、缺乏自救、自护的防灾意识和能力。因此，完善全市应急系统是当前乃至今后一段时期政府的一项重要工作之一。今年来，特别是应急办升格后，我们着重做了以下几项工作： 第一，及时修订应急预案。根据年初工作部署，我们组织县市区和有关部门修订了总体和专项应急预案，各种预案都以政府的名义予以发布，并督促乡、镇、街道和企业单位制定相应预案。 第二、精心组织开展应急法规和应急科普知识宣教活动。今年5月12日是我国首个“防灾减灾日”，根据省政府应急办的统一安排和部署，我市于5月7日至5月13日在全市范围开展了以“关注灾害，关爱生命”为主题的应急管理法律法规和应急知识科普宣教宣传周活动。为切实搞好宣传，我市围绕宣传《应对法》等法律法规、应急知识两大内容采取多种形式，积极开展工作。 （1）集中宣传。5月12日，在莲湖广场、汽车西站、火车站广场、中山南北路的繁华街道等地，县市集中在县城，举行了“防灾减灾和应急科普知识”宣传活动。20多个市直相关部门参加，市、县领导亲临现场指导。活动现场气氛热烈，设置拱门1个，宣传汽球16个，设置展板100余块，张贴宣传海报50多张，出动宣传车6台，为市民讲解了防灾减灾的重要性，免费发放各类宣传资料4万余份，前来参观咨询和索取宣传资料的群众络绎不绝。 （2）媒体宣传。从5月7日起，在衡阳日报、衡阳电视台、衡阳新闻网站等新闻媒体开辟了为期一周的应急知识宣传专栏，分期刊播相关应急知识，着重宣传了甲型H1N1流感防治知识和地震逃生常识，衡阳电视台资讯频道制作播放了新防震减灾法解读及地震知识宣教片，播发了纪念汶川地震一周年的纪念文章，《衡阳日报》发表了市政府副市长肖斌的《认真贯彻新的防震减灾