5s策略发布讲稿提纲(8.31).pptVIP

讲稿目录 1.1 中国经济的新力量，商用市场的空白点 1.2 2004年商用总体市场分析 1.3 2003-2008年小型商用市场蓬勃发展 讲稿目录 2.2 小企业计算机系统面临的主要问题 2.4 小企业计算机系统面临的主要问题 2.5 小企业计算机系统面临的问题归纳 2.5.1 问题一： Lack right sale mode 2.5.2 问题二： Less of trust system 2.5.3 问题三： Low Level of application 2.5.4 问题四： Lack of after service 2.5.5 问题五： Limite resource 2.2 目前小型商用客户计算机系统现状 讲稿目录 3.2 联想解决问题的策略 5S2策略 Show-Sale：建立展示/咨询型零售体系 Security-System：打造可靠的PC系统平台 Suitable-Solution：提供符合小企业特点的方案 Super-Service：提供大客户VIP级的服务 Smart-Save：实现聪明消费，小钱办大事 3.3.1 策略一： Show-sale 3.3.2 策略一之举措：建设服务小企业客户的4S认证店 3.4.1 策略二： Security-System： 3.4.2 策略二之举措：打造高可靠的扬天系列产品 3.5.1 策略三： Suitable-Solution： 3.5.2 策略三之举措：硬/应一体的高效办公方案 3.6.1 策略四： Super-Service: 3.6.2 策略四之举措：全方位服务 3.7.1 策略五： Smart-Save:  3.7.2 策略三之举措：最优投资组合 3.1 联想解决小企业信息化的思路 非常感谢！ 扬天，您首选的可靠商务平台 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Document Date 扬天，您首选的可靠商务平台 扬起小型商用客户快速成长的蓝天 ——联想扬天5S2策略发布 2004年9月2日 小型商用市场综合分析 小型商用客户IT应用问题分析 联想扬天5S2策略介绍 在中国的市场经济发展过程中，随着市场经济的深化，一个新的经济现象非常引人注目，那就是小型企业的蓬勃发展。 在中国沿海地区，私有经济的蓬勃发展； 在发达的中心城市同时出现了一群给自己打工的自由职业者； 正在如火如荼进行着的西部大开发； 和刚刚开展起来的东北老工业区的振兴。 这些经济现象的背后，都在孕育着无数的充满活力的小经济实体。一大批小型企业如雨后春笋般地涌现出来，这个力量在中国经济中扮演着角色也越来越重要的角色，那就是我们今天要谈论的目标客户——“以小企业为代表的小型商用客户”。 Source from:IDC 从总体市场份额上看，小型商用（小办公室+小企业）份额20.1%， 明年预测这部分市场容量共171万台。 从总体市场看小型商用市场增长率高于商用市场整体增长情况，年均增长率在15%-25%之间，总体规模将在2008年达到319万。 Source from:IDC 小型商用市场综合分析 小型商用客户IT应用问题分析 联想扬天5S2策略介绍 2. 小型商用客户IT应用问题分析 追求一次性成本投入 缺少相关的IT类设备 五、费用问题：有限的资源投入 机器坏了单位没有专门的维护人员。 厂家维修服务不到位。 四、服务问题：缺乏系统维护 仅停留在文档电子化和电算化阶段。没有发挥计算机系统功能。 网络方案无法满足人员扩充和地点变更的需求。 互联网使用仅局限于收邮件和信息的获取。 三、应用问题：计算机系统应用水平低 频繁出现莫名其妙的错误 经常出现死机或者自动重起。 数据丢失和读不出数据情况屡有发生。 二、PC产品问题：PC产品稳定性差 公司规模小，没有形成招标采购的规模。 公司成立时间短，没有建立可信赖的固定供应商。 对没有见到实物的销售方式不信任。 没有专职IT人员，自己规划能力不足，又缺少售前咨询。 一、采购问题：没有建立起符合小企业特色的采购模式 表象问题 问题总结 Lack right sale mode： 没有建立起符合小企业特色的采购模式 面临的5L问题 小企业信息化 Less of stability system： PC产品稳定性差 Low Level of application: 计算机系统应用水平低 Lack of after service: 缺乏系统维护 Limited resource: 有限的资源投入 Lack right sale mode： 没有建立起符合小企业特色的采购模式 公司规模小，没有形成招标采购的规模 公司成立时间短，没有建立可信赖的固定供应商。 对没