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企业营销创新问题研究 　　营销创新是企业一个永恒的话题，在企业全部生产经营活动中占据极其重要的地位，是理论界的普遍共识。新经济赋予营销创新以时代性特征，如何迎接新经济的挑战，全面创新企业的营销活动，是企业家和营销理论工作者当前和一段时期研究和思考的焦点，特别是营销起点比较低的中国企业，如何“与时俱进”，实现跨越式发展，积聚和发挥后发优势，参与国际竞争，是一个很现实性的问题。中国企业的创新改造，不能再走国外企业发展的老路子，而是应该结合我国的实际情况，采用先进的管理方法、管理模式，随时代而变、在不断创新中，持续获得竞争的胜利，追求企业的可持续发展。 　　一、营销创新的涵义 　　创新，从字面上理解就是舍弃旧的，确立前所未有的。经济领域的创新概念，是由熊彼特于1912年在其著作《经济发展理论》中最先提出的，他将创新定义为“是企业家把一种从未有过的生产要素和生产条件实行新的组合，从而建立新的生产函数”。创新是把生产要素的“新组合”引入生产体系，以提高资源配置效率的经济活动。本文所讨论的营销创新，是就狭义的创新而言的，是企业在市场营销过程中将可以利用或获得的一切资源要素进行改造、创造或重组，以最大限度提高企业营销效率和经济效益的活动。 　　二、现阶段我国企业营销创新的现状以及所面临的问题 　　在激烈的市场竞争下，我国企业的市场营销仍存在很多问题。营销观念的滞后已经成为明显的竞争劣势，加之我国的企业处于实力小、水平低的不利地位，这样就直接导致不断失去国内和国际市场份额。因此，必须要加大营销创新力度。营销创新是21世纪中国企业发展的必然选择，我认为主要是基于以下两个方面的考虑： 　　（一）知识经济的挑战 　　对于世界经济一体化大潮中的中国企业，面临知识经济和加入WTO的双重挑战，不创新就没有出路。21世纪是知识经济的时代，知识经济本身就是创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新能力的强弱。企业创新力包括多个方面，而营销创新力是其最重要的核心要素之一，是提高企业核心竞争力的重要组成部分，企业必须大力开展营销创新，更好地迎接知识经济的挑战。 　　（二）可持续发展的要求 　　可持续发展就是指经济、社会、资源和环境保护协调发展。面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起，我国政府庄严承诺，坚持走可持续发展的道路。实现我国经济在21世纪的可持续发展，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙，实行“洁净化”生产和营销，这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法，探索新的营销做法，即进行营销创新。 　　三、现阶段我国企业营销创新应采取的策略 　　经济全球化给中国企业营销带来诸多影响，原有的营销思路、营销产品等许多方面都应相应地进行创新。营销创新是提高我国企业市场竞争力最根本最有效的途径。针对我国目前企业营销的问题，我觉得应该从以下几个方面入手： 　　（一）营销观念的创新 　　在当前的形势下，营销观念注定只能以消费者为中心，以满足消费者需求为出发点。顾客的需求就是企业活动的内容，但是，在不同的历史阶段，消费者的需求，往往是不相同的。因而，营销观念的内涵也应随之变化。观念创新是企业营销的先导,21世纪的中国企业，不能以树立市场营销观念为满足，而应追求与21世纪相适应的新营销观念。 　　（二）人才的创新 　　未来的市场竞争，实际上是人才的竞争。而我国大多数企业的营销人才，知识匮乏，管理薄弱，严重阻碍了我国市场有序化进程，制约着我国企业的发展，从事营销活动的许多人是半路出家，营销手段单一，从而使得中国企业竞争异常残酷，导致赢利不断下降。市场营销是综合实力的较量，是经营思路的调整，缺乏大量的专业化的有实践经验的营销人才。尽管营销创新的内容相当广泛，但关键是人才创新，没有人才创新，其他创新就是一句空话。21世纪的企业必须注重培养或引进符合新经济竞争的人才。 　　（三）产品的创新 　　随着社会经济的发展，生活水平的提高，人的个性化和差异化也日益显现出来，因此，新营销只能以人为本展开，通过消费者调研，研究消费者利益，研究和开发产品，确定和开拓目标市场，取得消费者认同，满足消费者需要和维护其利益。“产品常新，企业长青”，这是企业界流行的一句格言。它告诉我们只有不断地进行产品创新，才能永葆企业青春活力。国内外一些百年老字号企业之所以宝刀不老，就在于不断强化产品创新。产品创新应从产品整体概念出发，重点突出以下方面的创新： 　　1.产品包装的创新，包装创新要与产品的特性和价值相符，进行适度包装，防止过渡包装和过简包装，包装材料的选用也要从有利于环保出发，尽量节约有限资源。根据顾客的不同需求采用不同的包装。 　　2.产品服务的创新，服务是有形产品的延伸，能够给消费者带来更大的利益和更好的满足，因而越来越成为