个人形象礼仪1-2 公关礼仪实验训练.pptVIP

公关礼仪实验训练 个人形象礼仪 公共关系礼仪 礼仪与公关礼仪 礼在中国古代 是社会的典章制度和道德规范。 “不学礼，无以立。” （孔子） “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” （荀子） “礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。” （管仲） 公共关系礼仪 礼在西方古代 “法庭上的通行证” “人际交往的通行证” 公共关系礼仪 礼仪是在社会道德、习俗、宗教等方面人们的行为规范。 礼仪就是人们在各种具体的社会交往中，为了互相尊重，在仪容、仪表、仪态、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的行为规范与准则。 公关礼仪是社会组织的有关人员为了树立和维护组织的良佳形象，建构组织与内外公众和谐关系而遵循的行为规范和办事准则。 分组讨论 熟悉掌握仪容、仪表礼仪规范 任务一：仪容礼仪讨论分享 1. 个人外貌仪容礼仪的关键是清洁，应具体做到哪些方面的清洁？ 2. 男士、女士的职业发型通常是怎样的？ 4. 男士也要讲究“洁妆”，对“洁妆”的含义你是怎样理解的？ “洁妆”的要求具体表现为哪些方面？ 5. 小组成员互相检查是否清洁达标。 3. 女士职业妆的基本要求是什么？ 化妆时应注意哪些礼仪？ 使用香水时应注意什么？ 任务二：仪表礼仪讨论分享 1. 选购西服时： 第一套西装的颜色和套装组合上的款式以什么为佳？ 上衣的长短、肥瘦、袖长应如何掌握？ 下衣的腰肥、裤长应如何掌握？ 2. 在正式场合、半正式场合、非正式场合西装外套应如何选择？ 5. 在较为正式场合，衬衣和领带的选择与穿着应注意什么？ 如果使用领带夹，应注意什么？ 3. 单排扣西装与双排扣西装纽扣的扣法应该注意什么？ 4. 一套合体得宜的西装应该是一个有机整体，具体包括哪些组成部分？ 6. 穿西装时： 西服裤带的颜色、宽度、带头的样式应该是什么样的？ 应穿什么样式、颜色的皮鞋？ 袜子的颜色、质地、袜筒的长短方面应注意什么？ 7. 女士职业套装的款式、颜色应有什么要求？还应注意其他什么搭配？ 任务三：仪态礼仪讨论分享与训练模拟 1. 分组模拟练习：标准的肃立站姿、日常工作场合中的直立站姿、非正式场合的站姿。 2. 每组中再2人背对背站立，两人小腿、臂、双肩、后脑勺贴紧，两人小腿间夹1张小纸片，保证其不掉落，其他同学监督指导。 一、站姿模拟练习与分享讨论 3. 讨论总结：①站姿的基本要求； ② 站立时应避免哪些不雅姿势。 1. 分组模拟练习：正式场合与非正式场合男士、女士的坐姿。 2. 模拟练习：女士穿裙装时上下轿车的姿势。 二、坐姿模拟练习与分享讨论 3. 讨论分享：①基本的坐姿要领； ② 几人同时入座时应注意什么； ③ 入座后与两侧人交谈时坐姿应注意什么；④ 入座后发现离桌子太远，怎样移动？ ⑤ 入座与离座的细节还有什么吗？ 分组模拟练习： ① 找一条直线，进行步位、步幅训练，并注意双肩、双臂的摆动； ② 顶书练习，保持头正、颈直、目不斜视 三、行姿、蹲姿模拟练习与分享讨论 2. 讨论分享： ① 男士、女士的正确蹲姿应是什么样的； ② 下蹲时应切忌什么。 3.每小组派代表登台模拟练习： ① 从地上捡拾物品； 三、行姿、蹲姿模拟练习与分享讨论 ② 模拟合影时第一排穿裙装的女士蹲姿 ③ 模拟递送物品 以分组为单位模拟练习： ① 扮演问路人与指路人，模拟指示方向； ② 模拟指示物品所在之处； ③ 模拟请人入座 四、手势、表情目光训练 2. 以分组同学为镜，找出自己最美的笑容； 相互练习用目光交流，尝试揣摩对方心理。