ファンを作る见学施设を介したコミュニケーション.docVIP

ファンを作る見学施設を介したコミュニケーション-IVLESAモデルから見学者の行動様式を把握する- 近几年，从工场见学演变而来的设施见学类的休闲娱乐活动在电视、杂志等媒体上流行开来。花费极低的成本（大部分近乎于免费），家人就能聚在一块儿享受娱乐等特点，成为众多受欢迎的理由之一。在流行的背景下，旅游公司以及政府通过实施见学旅游等战略，以产业观光的发展目光来重视见学资源的开发，为见学产业的发展提供了良好的环境。 　AIDMA模式很好的反映了消费者接受广告宣传的心理过程的，即Attention（注意）——Interest（兴趣）——Desire（消费欲望）——Memory（记忆）——Action（行动）。 其中，如果最初的“A”的威力没有持续下去的话，那么到达最后的“A”时，它所影响的范围就会缩小。不容置疑的是，针对大多数不特定消费者群体的广告宣传，媒体传播的方式具有很强的优势。换言之，对于不接触媒体的消费者来说，这样的宣传是不会发挥效力的。所以说，如果媒体宣传的内容没有魅力的话，那么就很难唤起最初的“A”，最终也不会实现广告主想要达到的目的。 本公司所注重开发的【见学设施交流】模式，与广告宣传的最大区别之处在于消费者没有被动接受宣传的姿态，而是具有边见学边积极搜集企业相关信息的主动性。拥有许多次见学活动经验的笔者发现，大多数的见学者都具有旺盛的求知好奇心，对于自己感到疑惑的地方，大家都会通过边提问边触摸展示物的方式来解决自己的疑问，具有很高的积极性。运营方也可以利用见学者的这种好奇心，通过举办各种智力竞答比赛等活动来充分调动大家的积极性。具有主动性的他们，会为了更新自己blog等社交主页而进行拍照、录像以及酝酿见学感想、评论等，从而与自己的好友共享。当然，对于见学不满的内容也可能会被写上，但是，在理解的基础上，发表对于见学的肯定意见，表达了对于企业和企业产品所共有感受的感情。于是，作为企业以及企业产品粉丝的消费者，会因此进一步增进与企业之间的感情，从而引导他们更多的消费。【见学设施交流】模式，使之前被动的接受企业宣传的消费者转变成了主动接受企业宣传的消费者，这有利于建立企业与消费者之间牢固的感情基础。 仿照AIDMA的一系列流程，创立了 以下IVLESA模式：市场知名度不高的企业或产品可以通过向大多数不特定消费群体刊载广告的方式来宣传自己，并期待一定的效果。但是，对于已具有一定知名度的企业来说，通过开放自己的企业，运用【见学设施交流】模式来强化与消费者之间的关系的方式是非常可取的。并且，对于正在探索新型宣传模式的企业来说，这也是一个值得商讨的战略模式。