【冷月绩效考核】2013年关键绩效考评指标分解表.docVIP

关键绩效考评指标分解表表（一） 关键绩效指标 指标定义 考评标准 被考评部门 数据来源 (考评部门) 当期销售收入计划完成率 (当期实际销售收入/当期计划销售收入)*100% 每减1%扣1分，每增1%加2分，增减分幅度30分。 分公司、区域市场 财务部 当期销售回款实现率 (当期实际回款额/当期计划回款额)*100% 每减1%扣1分，每增1%加2分，增减分幅度30分。 分公司、区域市场 财务部 应收账款回收率 (当期应收账款回收额/去年应帐账款总额)*100% 当期以月计算，要求标准每月下降10%，每增1%，增2分，每减1%，扣1分。增减分幅度为10分。 分公司、区域市场 财务部 当期新增经销商个数 指当期已签经销协议，已开始销售公司产品并有销售回款的经销商个数 按公司规定要求，以当期需要发展的经销个数为标准，少一个经销商扣2分，多一个经理商加3分。 分公司、区域市场 营销服务部 当期新增超装饰公司个数 指当期已签合作协议，已开始与公司建立业务关系，并有销售回款的装饰公司个数 按公司规定要求，以当期需要发展的装饰公司个数为标准，少一个装饰公司扣2分，多一个装饰公司加3分。 分公司 营销服务部 当期费用预算控制率 (当期费用发生总额/当期费用预算总额)*100% 每增1%扣1分，每减1%加1分，增减幅度为5分。 分公司、区域市场 财务部 当期解决投诉率 (当期解决的投