礼仪大赛试题.docVIP

A卷 一、单项选择(每题1分，共20题) 1、社交礼仪对个人仪容的首要要求是（ ） A仪态美 B仪容美 C内在美 D修饰美 2、公务用车时，上座是（ ） A后排右座 B 副驾驶座 C 司机后面之座 D 以上都不对 3、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 （ ）A.商务礼仪 B国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 4、在商务礼仪中，男士西服如果是两颗扣子，那么扣子的系法应该是（ ） A两颗都系 B 系上面第一粒 C系下面一粒 D 全部敞开 6、领带的下端应（ ） A 在皮带上缘处B在皮带下缘之间 C 在皮带下缘处D比皮带下缘处略长一些 7、无论男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（ ） A 包与皮鞋 B 皮鞋与皮带 C 包与帽子 D 以上都不对 8、选择正装色彩的基本原则是（ ）原则 A五色原则 B无色原则 C三色原则 9、从事服务行业的女性也不能披肩发，其头发最长不应长于（ ） A耳部 B 颈部 C 腰部 D 肩部 10、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ ） A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟 11、与人相处时注视对方的眼不应少于相处总时间的（ ） A三分之一 B一半 C五分之一 12、在接待客人中（客人第一次来），上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是（ ） A 上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反 B上楼时让领导，来宾走在后方，下楼时一样 C上下楼时都让领导来宾走在前方 D上下楼时都让领导来宾走在后方 13、下列那些是不允许正式赠与的礼品（ ） A烟，酒 B书画 C纪念章 D产品模型 14、漫步，又叫散步，在并行者多于三人时，则以（ ）为尊 A年长者 B居左者 C居右者 D居中者 15、中国人同西方人一样，都是好客的，中国人的待客之道是给予，西方人的待客之道是（ ） A给予 B 介绍 C提供 D 坦诚相 16、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ ） A二字形 B十字形 C八字形 D随意形状 17、如果在你的餐巾前有大，中，小，高脚杯四个杯子，应该分别装（ ） A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 18、中餐时中途离场，应将餐巾放于（ ） A椅子上 B餐桌上 C后椅上 19、在介绍两人认识时，总的规矩是（ ） A先后尊 B先主后宾 C先尊后卑 D先女后男 20、参加日本人的婚礼时，有人送一束白色的百合花，你觉得这种好做法（ ） A符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好 B不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧失使用 C如果换成其他颜色或搭配一些其他类型祝愿类花就会更好 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1、蹲的基本方法（ ） A单膝点地式 B 双腿交叉式 C 双腿高低式 D 弯腰俯首式 2、澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是（ ） A“亦英亦美”，以“英”为主B兼收并蓄，多姿多彩C极端自尊D偏爱“国货” 3、礼貌是人与人在社会交往中表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意 A人际交往 B社交礼仪 C待人接物 D文化修养 4、礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（ ）。 A仪式 B礼貌 C礼仪 D礼节 5、服务礼仪包括（ ） A仪容规范 B服务至上 C语言规范 D客人至尊 6、社交礼仪规定，在交谈中应遵循（ ）原则 A专一 B排斥 C双向 D共感 7、和谐适度的三原则是( ) A交往适度 B举止适度 C感情适度 D谈吐适度 8、商务活动中，“三到”指（ ） A.眼到 B口到 C意到 D理到 9、人们用来装饰，美化自身的三大基本方法是（ ） A美容 B配饰 C服装 D化妆