不同收入外贸业务员心理健康状况对照性研究.doc

北京市高等教育自学考试 本科毕业论文 论文题目：沧州某地外贸业务员心理健康状况对照性研究 专 业：心 理 学 姓 名：邵 明 霞 准考证号：090103200493 指导老师：史 杰 二〇一〇年 十月 目 录 摘 要 - 1 - 一．引言 - 2 - 二．文献综述 - 2 - 2.1.心理健康 - 2 - 2.1.1什么是健康 - 2 - 2.1.2心理健康的定义和特点 - 2 - 2.1.3心理健康标准中西差异对比 - 4 - 2.1.4中西方心理健康标准的相似之处 - 6 - 2.2 外贸业务员心理健康研究 - 7 - 2.2.1外贸业务员的前身与今世 - 7 - 2.2.2 现代外贸业务员心理状况 - 7 - 2.2.3以前关于外贸业务员心理健康的研究 - 9 - 三．问题提出 - 9 - 四．研究方法 - 10 - 4.1研究对象 - 10 - 4.2研究工具 - 10 - 4.3 实验设计 - 10 - 4.4 数据分析 - 10 - 五．研究结果 - 10 - 5.1沧州某地外贸业务员整体心理健康状况 - 10 - 5.2 不同性别的SCL-90各因子比较分析 - 11 - 5.3不同年龄的SCL-90各因子比较分析 - 12 - 5.4不同工作年限的SCL-90各因子比较分析 - 12 - 5.5不同学历的SCL-90各因子比较分析 - 13 - 5.6 不同婚姻状况的SCL-90各因子比较分析 - 14 - 5.7 不同收入状况的SCL-90各因子比较分析 - 14 - 六．分析与讨论 - 15 - 6.1外贸行业职员总体心理健康状况 - 15 - 6.2影响心理健康的显著因素 - 15 - 6.3对心理健康影响不显著的因素 - 16 - 七．存在的问题 - 16 - 八．结论 - 17 - 九.参考文献 - 18 - 十．致谢 - 20 - 十一.附录 - 21 -  版权声明 任何收存和保管本论文各种版本的单位和个人，未经本论文作者同意，不得将本论文转借他人并复制、抄录、拍照、或以任何方式传播。否则，引起有碍作者著作权益之问题，将可能承担法律责任。 摘 要 目的：了解外贸行业职员心理健康的状况。及时疏导不良情绪更加高效的工作生活。 方法：本研究选取本地外贸企业206名职员进行问卷调查，运用症状自评最表(SC一90)。 结果：外贸行业职员心理健康水平显著低于全国成人平均水平。除其他因子外，其余8个因子得分高于国内成人常模。性别，学历，收入情况对于外贸行业职员心理健康的影响并不是直接和显著的。不同年龄外贸业务职员的强迫症状、敌对症状和恐怖症状具有显著性差别，进一步发现这些因子的分值随着年龄加大，分值逐步降低。不同工作时间外贸业务职员的躯体化和恐怖症状具有显著性差别。其中躯体化的分值为工作时间4-6年职员最高，而7年以上职员分值最低。而恐怖症状的分值为1-3年职员分值最高，7年以上职员分值最低。不同婚姻状况的外贸业务职员的强迫症状、人际关系敏感、恐怖症状具有显著性差别，并且得分为未婚大于已婚，说明在这几个方面，未婚职工心理健康状况问题比较突出。 结论：沧州某地外贸从业人员心理健康水平低于全国成人水平，提示我们应该关注该人群心理健康。 关键词：外贸业务员;心理健康;.症状自评量表 一．引言 心理健康是现在学术界研究的热点，我们需要研究心理健康在现实生活中的影响因素，比如性别，年龄，工作时间，学历，收入状况系，婚姻状况。 本次设计选择的被试几乎都是在活动在外贸一线的业务员，年龄都在30岁左右，这一部分人是家里的顶梁柱，是公司的业务骨干。承担着家庭和公司的双重责任。了解这部分人可以知道社会中青年人的精神状态。 对现象的调查都是为现实服务的，希望通过调查，读者能从中得出一些启示，单位，要重视员工心理健康。个人要正确认识，心理有问题时不应该讳疾忌医，出现问题多和周围人沟通，调整好心态，不要把自己和别人隔绝起来。 二．文献综述 2.1.心理健康 2.1.1什么是健康 健康是福。健康是人一生最宝贵的财富。对于健康可谓仁者见仁智者见智，每个时代都有不同的看法。20世纪初，生活资料匮乏，工作条件恶劣，医疗设施落后，人均寿命很短，基本上认为身体上没有疾病和缺陷就是健康。随着社会的发展，科学技术的进步，很多疾病可以治愈，控制，人均寿命得已延长，与此同时，心理问题，诸如抑郁，焦虑，躁狂等同样也影响着人的身体健康。 世界卫生组织（WHO）在1948年成立时，宪章中给健康下的定义是“健康不仅仅是没有疾病或者虚弱现象，而是一种生理上，心理上和社会上的完好状态” [1]。而1989年WHO 再次讲健康定义稍加修改为：“健康不仅仅是身体没有缺陷和疾病，而是身体上和精神上的完好状态” [2]。另外，道德健康观念也被提出