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指标分析及改善措施.ppt
* * 成都西区KPI指标分析及改善措施 KPI指标的意义：分析问题，解决问题! 通过KPI指标，要善于找出差距。 1：与分公司的差距。 2：区内各部的差距。 3：与其他分公司的差距。 4：从相应的差异找出原因，提出相应的改善措施。 西区的人力指标： 增员率：13.29% 脱落率：5.59% 总活动率：81.64% (1)试用活动率68.05% (2)正式活动率89.85% (3)主任活动率 77.69% 分析: 新人的活动率不高,乐山新人的活动率高达81.47%,主管的追踪力度不够. 主任的活动率只有77.69%,有将近23%的主任没有开单,这是一个巨大的损失. 西区的经营指标 人均件数 3.04件 人均保费 5018元 人均产能 6164元 件均保费 1650元 另外:健康险比例占到45%.投连的比例只占到8.2%. 分析 健康险的件均保费是1000元,而投连的件均保费是4082,两者的比例极为悬殊.如果能提高投连的销售比例,西区的件均保费 会得到很大的改观. 投连的销售在西区曾有过辉煌的历史,由于人为的原因业务同任害怕卖投连. 业务指标 FYP 229.65万 计划 230万 达成率 99.85% 年达成率 11.87% 人均FYC 1500元 分析 年达成率 11.87%(第一极度).根据时间过半.任务过半,那么四，五, 六的保费压力就会很大. *
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