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新世纪企业管理的六M法则.doc
新世纪企业管理的六M法则
Dothethingsright)到社会主义市场经济决策型管理“做正确的事”(Dotherightthings)的转变,就必须提高理性思考和理性创新的水平,努力实现以“理”来“管”,改“制”与改“治”相结合,使其相互促进,良性互动循环。正如俗话所说:“会道者,一线藕丝牵大象;盲修者,千钧铁棒打苍蝇。”下面我们将从六个方面(6M)探讨新世纪下新经济的运行规律及其企业应采取的对策。
MoreIaw)——
因特网在20世纪60年代是美国国防部为防卫原子战争而开发的电脑信息传播系统,当时Intel公司的创始人之一摩尔(CordenMore)曾预言计算机芯片功能每18个月翻一番,而价格下降50%,这就是著名的摩尔定律。30多年来,从286、386……
摩尔定律揭示了企业建立定时出台机制是迎接新经济挑战的基本前提。企业危机最根本的是创造力危机,因此不仅要把创新作为企业管理永恒的主题,更重要的是要加强对创新的时效管理,主动地、科学地确定创新步伐,这种观念称为定时出击(TimePacing)。定时出击与企业进入新市场、推出新产品的工作计划是有区别的。
FlowControl),增加时间考核内容,确定时间责任制,并列入考核奖罚标准,从而提高了对创新时效管理的规范性和可操作性。
PERT)、线性规划(LP)、目标规划(GP)等。尤其是网络计划技术中的时间/费用分析、时间/资源分析更是创新工作实现“多快好省”的有效方法。创新不仅要有勇气,更要有理性,掌握对于创新工作的组织管理优化分析技术,是企业迎接新经济挑战的重要武器。
MetcalfeLaw)——
3Com公司的创始人罗伯特·梅特卡夫提出,网络的价值等于网络节点数的平方,这说明网络效益随网络用户的增加而呈指数增长。因特网的用户约每半年翻一番,通信量大概每百天翻一番。这种爆炸性的增长造成了对网络预期效益的“牛气”冲天和因特网企业概念股的虚火上升。在虚拟空间里的‘跑马占地”、“眼球大战”近似疯狂,追求“注意力经济”超过了对眼前实际盈利的关注,思科公司、微软公司股票市值超过了物质实力雄厚、销售额连年居世界第一的通用汽车公司。这种趋势启示我们,评价企业的标准有很多,而新经济更看重市场价值,或称为市场增值能力,正如俗话所说:“大市场、大老板;小市场、小老板;没市场,就破产”。
e网打尽”的本领。销售人员作为企业的第一形象,形势的发展要求由“微笑服务”转向“知识服务”,由“侦察兵”转向“作战参谋”。无锡小天鹅公司、山东先行公司等企业推行大学生搞销售,对市场开发人员的知识水平提出了更高的要求;还有一些企业为落实“哑铃型”发展战略,推行了市场开发人员与技术开发人员的“换岗制”,都是从人力资源开发人手,增强企业开发市场的作战能力,这些纲举目张的做法,值得借鉴、学习,发扬光大。
ValneEngineer),关键在于提高功能与成本的比值,即价值一功能/成本。这是因为,用户价值二功能/费用,而企业价值。收入/成本。而从市场角度看,企业收入二用户费用,经代人移项整理可得V企业=l/V用户x功能/成本。此公式的前半部分,说明企业的价值观与用户的价值观是对立的,因此价值管理的核心在于合适的性能价格比,又称为适销技术。这不仅启示我们:高技术一高利润,企业必须克服技术与成本职能管理两张皮的现象,从开发技术转向经营技术,而且为创新开阔了思路,一般技术管理总是追求技术水平的提高,而从价值管理角度,如果技术水平下降,而成本下降更多,比值提高了也是可取的方案。适销技术已被实践证明是一种提高市场价值的成功策略。
MattewLaw)——
所谓效应是人们心目中的一种观念,一种心理感受,但对行为有着巨大的影响。在信息时代,由于人们的心理反应和行为惯性,在一定条件下,优势或劣势一旦出现,就会不断加剧,滚动累积,出现强者越强、弱者越弱的马太效应。在网络经济中,考虑人性的效益管理日益重要,效应已成为企业竞争致胜的一种重要的无形资源。
从改“制”角度看,我国企业对有形资源如人、财、物的管理有机构,有制度;而对无形资源如效应、机会、风险等的管理刚刚起步,很多企业既无机构,也无制度,亟待加强。一些发达国家的企业,在组织机构中设立了企划部,专门进行无形资源的深加工,洞察发展趋势,制定竞争策略,日本的一些企业家甚至提出:没有企划,就没有企业。在新经济时代,无形资源是价值的主要源泉,内部实现知识共享、增加透明度成为了影响竞争力的重要因素,提高认识、转换观念、健全制度、组织落实,应列入建立现代企业制度的议事日程。
从改“治”角度看,对无形心理效应的管理要努力提高科学设计的水平,如企业形象系统(CIS)的开发要讲求当前实效,避免CIS陷于炒作概念。华而不实的误区,在CI的三要素:理念(MI)、行为(BI)和视觉(
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