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管 理 评 审 计 划
评审目的:
评审参加部门、人员:
。
评审内容:
评审输入:
评审输出:
各部门评审准备工作要求:
评审时间与地点:
编制: 审核: 批准: 日期:
管 理 评 审 会 议 通 知
根据GB/T19001-2008idtISO9001-2008标准第5.6款及TSG Z0004-2007规范附件1.4条款的要求,对公司现行质量管理体系的运行要进行全面的检查和评价,以确保现行质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。公司决定对现行质量管理体系进行每年一次的管理评审,评审包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求,包括质量方针和质量目标变更的需求。
现决定于 年 月 日 召开专题会议,布置管理评审有关事宜,会议地点 , 请下列人员准时出席:
:
编制: 审核: 批准: 日期:
管 理 评 审 报 告
序号:
编制: 审查: 批准: 报告发出时间: 评审会议时间: 评审地点: 评审目的:
参加评审人员:
评审内容摘要:
评审项目及其纠正措施要求 完成期限 责任部门
管理评审评价表
序号 评审项目 现状 评价情况 存在的问题及改进的建议 好 一般 差
1
质量方针、质量目标的适宜性,目标实现情况
见评价资料之三
2
质量管理体系运行的有效性
见评价资料之三
3
内审的有效性如何?
对第二方、第三方审核结果的评价
见评价资料之一
4
顾客反馈的处理是否有效。
顾客满意度
见评价资料之二
5
产品质量检测结果实现目标状况
见评价资料之四
6
对存在的不符合和潜在的问题,采取纠正、预防措施的状况
见评价资料之五
7
各部门是否存在资源不足
8
对以往管理评审决议执行状况评价 评审员签名: 评审日期
管理评审评价资料(之 )
序号:
评价资料提供部门 评价资料(报告)名称 内容:
编制: 审核: 批准:
管 理 评 审 报 告
编制: 审查: 批准: 报告发出时间: 评审会议时间: 评审地点: 评审目的:根据GB/T19001-2008idtISO9001-2008标准第5.6款及TSG Z0004-2007
规范附件1.4条款的要求,对公司现行质量管理体系的运行进行全面的检查和评价,以确保现行质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。评审包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求,包括质量方针和质量目标变更的需求。 参加人员:公司高层领导,中层干部,质量体系人员 评审输入:1.审核结果.;2.顾客反馈; 3.一年内的业绩与产品质量的符合性; 4纠正和预防措施的状况; 5以往管理评审的跟踪措施; 6可能影响质量管理体系的变更;7.改进的建议.
评审的输出: 1.质量管理体系有效性及其过程有效性的改进;2.与顾客要求有关的产品的改进;3资源需求.
评审会议:公司总经理李惠芳主持
评审综述:
1.公司的质量方针是“以科技为先导,以标准为依据,以质量为保证,以精诚为服务”。一年来切实贯彻这一方针,为哈尔滨锅炉厂、东方锅炉(集团)股份有限公司、无锡华光锅炉股份有限公司配套制造锅炉受热面、过热器、再热器、省煤器及大口径管件管道及服务其它客户,走出一条以质量求生存、以品种求发展的良性循环的道路。公司的质量方针是正确的,必须继续实行。
2.公司的质量目标是(1)产品出厂合格率100%;(2)顾客投诉处理率100%;
(3)顾客满意率大于90%。
公司产品质量稳定,抽查(1-11月)产品质量一次检验合格率为 %。经上海市特种设备监督检验技术研究院监督检验的锅炉受压部件,产品安全质量符合《特种设备安全监察条例》和《蒸汽锅炉安全技术监察规程》,出厂合格率达100%;其中产品焊缝探伤一次合格率为 %;
顾客投诉能及时以“客户信息反馈处理单”进行及时处理,顾客投
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