贴心管家服务方案2.docVIP

贴 心 管 家 服 务 方 案  目 录 传统管家之介绍……………………………………………3 何为现代”贴心”管家……………………………………………5 “贴心管家”服务形式…………………………………6 社区服务配套设施及“贴心管家”服务内容……………7 服务流程及管家的选择要求…………………………16 服务中心人员招聘标准……………………………17 服务中心人员形象之标准…………………………18 服务中心各岗位工作职责及工作规程……………20 服务中心示范样板要求……………………………26 社区文化活动……………………………………… 27 预算表……………………………………………… 29  管家的起源在于法国，只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣，将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范，成为行业标准，所以各方面的传统也烙有明显的英国印记，因此才被冠以“贴心”二字。贴心管家也成为家政服务的经典。在贴心管家享誉世界的最初——大约是在中世纪时——只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受，原因无他，出自宫廷血统尊贵而已。 深色的燕尾管家服，雪白的衬衫和手套，举止优雅，严谨干练…… 为主人开门的时候要一手前一手后，微微躬腰；摆餐台时要用尺子去量座椅、盘子、酒杯之间的距离；主人早餐时要把熨过的报纸折成方块放在盛有餐点的盘下…… 想想看，要是有这么一位男士