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华南理工大学学报990912 华南理工大学学报 JOURNAL OF SOUTH CHINA UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 1999年 第27卷 第9期 No.9 Vol.27 1999 消费者购买动机类型及其在市场营销中的应用 刘志超　白静 摘　要　对消费者购买行为中的购买动机进行了归纳分析，提出了十大购买动机类 型，研究了购买动机的可诱导性，并对诱导的方式进行探讨，提出了五大诱导方式.对 于营销人员特别是售货员、推销员运用诱导促进消费者的购买奠定了一定的基础. 关键词　购买动机；诱导 中图资料分类号　F 713.55 THE TYPES OF PURCHASING MOTIVATIONS AND ITS APPLICATIONS IN MARKETING Liu Zhichao　Bai Jing (Facalty of Business Administration， South China Univ. of Tech. Guangzhou　510640) Abstract　The essay conducts a inductive analysis of motivations in purchasing behavior. It advocates 10 types of purchasing motivations, investigates its temptability. Then the essay further suggests five ways to tempt. The essay might benefit, and form a foundation for the marketing people, especially shopkeepers and sales men. Key words　purchasing motivation; temptation 　　如何对消费者的购买动机进行分类对市场营销有着重要的作用.分类过粗，类型过 于简单，不利于针对消费者的购买动机制定相应的营销策略，使得制定出的策略缺乏 针对性、指导性；分类过于细致，类型过于具体，也会使得制定出来的营销策略过于 繁杂，不便于操作.因此对消费者的购买动机进行适当分类是十分必要的，有助于企业 制定出有效的沟通策略，有助于营销者正确地指导销售人员运用有关购买动机的特点 有针对性地进行推销活动. 1　购买动机的基本模式 　　消费心理学认为：一个人在一定的环境刺激下产生需要，需要产生购买动机，由 购买动机激发人的购买行为.其基本模式如下所示： 需要──→动机──→行为 file:///E|/qk/hnlgdxxb/hnlg99/hnlg9909/990912.htm（第 1／7 页）2010-3-22 23:15:48 华南理工大学学报990912 　　在现实生活中，每个消费者的购买行为都是由其购买动机引发的，而动机又是由 人的需要而产生的，例如，人饿了就会想吃饭，渴了就想要喝水，冷了就想要添衣.这 就是人的需要产生动机、动机引起行为的表现.营销学界的权威，美国西北大学的菲利 普．科特勒(PHILIPKOTLER)教授又把人的需要进一步的进行了划分.他认为人的需要可 分为需求、欲求和需要三个层次.需求是指人们对生活的最基本的要求.人们为了生存就 需求食物、衣服、房屋、安全、归属感、尊重和其他一些东西，这些需求是存在于人 类本身的生理组织和社会地位、状况之中的.欲求是指对于那些能满足更深层次需求的 物品的企求.比如一个人饿了就会需求食物，而南方人就会对米饭产生欲求，北方人则 会对馒头产生欲求.在不同的地区，同样的需求可以有不同的满足方式.面对同样的需 求，不同时间的欲求也不相同.比如人们需求食物，早晨可能会欲求肠粉，中午可能会 欲求米饭；人们需求尊重，十几年前可能会购买瑞士名表，这几年可能会购买皮尔． 卡丹西装，过几年可能会购买名车.需要是