兒童保護社會工作實務之督導制度研究.pdfVIP

通識教育學報第三期 兒童保護社會工作實務之督導制度研究 黃明玉 靜宜大學青少年兒童福利學系碩士、台北縣家扶中心督導 郭俊巖 靜宜大學青少年兒童福利學系副教授 摘要 當今在先進國家中，對於弱勢兒童的保護與照顧愈來愈重視，並紛紛透過社會政策 與社會立法加以保障。即便如此，但由於兒童保護業務在社會工作實務領域中，是較複 雜和較難處理的服務方案，其工作場域充滿各種挑戰及危險性，致使社工員承受諸多的 挫折與壓力，甚而影響服務成效。根據研究指出，機構內的督導功能若能發揮作用，對 社工員因應工作困境和提升服務品質有莫大的幫助