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高校图书馆信息技术部门功能转型探析
史红娟
(中国人民大学图书馆 北京 100872)
[摘要] 探讨了在高校图书馆核心业务发生转变的今天,高校图书馆信息技术部门亟需进行
功能转型,通过直接参与学科服务的方式,使得信息技术和各种应需产生的新型服务紧密结
合。并论述了在高校图书馆目前人力资源现状下,与高校自身的信息技术中心合作或 IT 外
包是高校图书馆进行功能转型的强大助力。
[关键词] 高校图书馆 功能转型 IT 外包
[分类号] G251/TP311
The discussion on Function Transformation of the
information technology sectors in University
Libraries
Shi hongjuan
(Renmin University Library, Beijing 100872 , China)
[Abstract] Explore function transformation of the information technology sectors
in the university libraries when the core business has changed today. By way of
direct participation in subject services, information technologies and new services
can be closely integrated. And discuss under the current status of human resources
in University libraries,cooperation with information technology centers of their
own universities or IT outsourcing will be much helpful in function tranformation.
[Keywords] University libraries Function Transformation IT outsourcing
1 引言
当今世界,以计算机、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术高速发展, 对人类
社会的各个领域都产生了巨大影响,高校图书馆也毫无疑问地受到了信息技术发展的冲击和
影响。尽管,图书馆学早于信息技术发展成型,但如今图书馆学的发展已经大大落后于如日
中天的信息技术。同时,高校图书馆的各项业务环节已与信息技术的支撑密不可分。如:馆
藏建设方面,信息技术的发展使得网络数据库、电子书等电子资源与日俱增,多媒体技术更
使电子文献资源拥有无可比拟的优势,高校图书馆用户对电子资源的需求比传统纸本资源的
需求要旺盛得多;管理手段方面,图书馆集成管理系统的应用,减轻了馆员的劳动强度,提
高了工作效率。业务工作统计报表、读者统计数据报表等使轻松获得读者借阅行为的统计数
据成为现实,为更好地分析读者的需求提供了条件;虚拟咨询方面,信息技术的发展使得虚
拟咨询成为可能,读者不需到图书馆就可以方便地通过虚拟咨询系统进行咨询,同时咨询问
题可以记录到后台数据库,方便其他读者进行检索。可以说现代信息技术是影响图书馆发展
最深刻的环境因素。高速发展的信息技术在变革人们生产、收集、组织、传递和使用知识信
息方式的同时,也使信息服务的机制、结构以及服务手段发生了巨大的变化。在这一背景下,
高校图书馆信息技术部门的功能转型,成为亟需解决的新课题。
1
2 高校图书馆核心业务的转变
高校图书馆的基本职能和赖以生存的基础就是为教学、科研服务。因此,重视和加强
服务建设是高校图书馆工作的永恒主题。高校图书馆应本着“以用户为中心”的态度来认定
自身的核心业务,确保图书馆的工作流程及组织结构能够按需而动,从而最大限度最高效率
地满足用户对高校图书馆提出的新需
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