商业企业信息化评价指标体系的探究.pdfVIP

第22卷 CoI 2003年5月 情报学报 22 May，2003 商业企业信息化评价指标体系研究1) 唐志荣谌素华 (天津市科学技术信息研究所，天津300074) 摘要 本文在国内首次系统地提出了商业企业信息化评价指标体系，运用层次分析法和专家估测法确定了各 指标的权重，研究了商业企业信息化综合评价方法，利用该研究成果可科学地评价商业企业信息化水平．为正确指 导商业企业信息化的建设提供决策依据。 关键词 商业企业信息‘9lr磊森话幕～廷多 我国政府对信息化的评价非常重视，信息产业 1概述 部已发布“国家信息化指标构成方案-(17)，以指导和 衡量国家信息化战略的实施。在信息产业部的指导 信息化有许多测度的方法，国际上比较通用的 下，上海市信息化办研究了一套“城市信息化水平测 主要有两种理论模型。一是波拉特(1“’等人从经济 评指标方案”，目前正在对试点城市进行测评。以上 范畴出发，以信息经济为测度对象的方法；二是小松 各种测度方法和指标体系都是对一个国家或一个地 崎清介““)从社会信息流量和信息能力等方面反映 区的信息化进行测度和评价，国内有部分学者对企 社会信息化程度的信息化指数模型。 业信息化的测评进行过学术上的研究(18-21)，信息 波拉特信息测度方法科学性较高，国际通用性 产业部也在2002年8月发布了“企业信息化基本指 较强，测定结果具有国际可比性，问世后被广泛应 标构成方案”，该指标完全是针对工业企业的，所以 用。1981年经济合作与发展组织(OECD)成员国开目前还没有一套评价商业企业信息化的指标体系和 始采用波拉特的理论和方法测算各国的信息经济规 评价方法。因此，需要有一套能客观反映目前我国 模和国民经济结构。1985年底，在联合国组织出版商业企业信息化现状和对商业企业信息化发展有指 的“新型信息技术和发展”专辑中，专门系统地介绍 导作用的商业企业信息化评价指标体系。 了波拉特的理论和方法，我国套用该方法进行测度 的案例很多(“”。 2商业企业信息化评价指标体系设计 使用信息化指数模型，统计资料易于获取且算 法简单，将信息化进程的相对阶段和差距以量化方 商业企业信息化是国民经济信息化的基础，是 式加以反映，可从定量角度掌握同一地区在不同时 企业现代化的重要标志之一。深入研究商业企业信 期信息化程度或差距，进行纵向比较，又可从定量角 息化测度和评价的科学方法，客观评价商业企业信 度掌握不同地区之间的信息化程度或差距，进行横 息化发展水平，比较企业之间信息化方面的特点和 向比较，通过比较分析，可发现信息化过程中的结构 差异，对于政府制定经济发展战略，完善信息产业发 性问题，应用很广泛，我国应用该方法进行测度的案 展政策，正确指导企业信息化的发展，提高企业的信 例也很多(“”)。 息化水平和市场竞争力，具有重大战略意义和现实 作者简介：唐志荣。1983年毕业于中南大学，天津市科学技术信息研究所剐总工程师，中国科学技术情报学会会员，目前 从事决策咨询和软科学研究工作。谌素华，毕业于天津大学，天津市科学技术信息研究所部长、高级工程师，目前从事科技评 估